В июне 2025 года более 30 жителей Санкт-Петербурга столкнулись с неожиданными трудностями при возвращении из ОАЭ. Из-за закрытия воздушного пространства над Ираном их рейс был серьезно задержан, и вместо ожидаемого прибытия в Санкт-Петербург самолет приземлился в Москве.
Претензии к туроператору
Туристы утверждают, что туроператор Fun&Sun обещал возместить расходы на дорогу из Москвы до Санкт-Петербурга, так как билеты им пришлось приобретать самостоятельно. Однако, вернувшись домой, они столкнулись с отказом в компенсации. Компания сослалась на «обстоятельства непреодолимой силы» и отказалась покрыть дополнительные затраты. Теперь пострадавшие рассматривают возможность подачи судебного иска против туроператора.
Туристы подают в суд на туроператора из-за завышенной стоимости билетов
Ирина Яковлева поделилась с «Известиями», что они приобрели авиабилеты по высокой цене, а в самолете оказалось множество таких же туристов. В августе 2025 года группа граждан подала коллективное обращение против туроператора, планируя судебный иск.
Они утверждают, что условия поездки были значительно изменены, из-за чего возникли крупные финансовые затраты и неудобства. Так, обратный рейс для пары из столицы в Петербург стоил 44 тысячи рублей, а для семьи из четырех человек — 64 тысячи рублей.
Сообщение от Fun&Sun
В Fun&Sun сообщили о получении коллективной претензии от группы путешественников из Санкт-Петербурга. Оператор заверил, что вскоре предоставит официальный ответ всем, кто подал жалобу.
#туристы #жалоба #туризм #путешествия #своинаморе