Эта ошибка означает, что вы пытаетесь установить или запустить 64-битную (x86_64) операционную систему или ядро на 32-битном (i686) процессоре. Простыми словами, вы пытаетесь поставить программу, предназначенную для мощного компьютера, на слабый, который ее не поддерживает.
Что это значит?
X86_64 (или amd64): Это архитектура 64-битных процессоров. Большинство современных компьютеров используют эту архитектуру.
I686 (или x86): Это архитектура 32-битных процессоров. Она устарела и используется на более старых компьютерах.
Ядро (Kernel): Ядро — это основа операционной системы, которая управляет аппаратными ресурсами компьютера.
Что делать?
Вам нужно предпринять одно из следующих действий, в зависимости от вашей ситуации:
1. У вас 32-битный процессор (i686) и вы пытаетесь установить 64-битную ОС (x86_64):
Решение: Установите 32-битную версию операционной системы. Вы не сможете запустить 64-битную ОС на 32-битном процессоре. Найдите 32-битную версию той же операционной системы (например, Ubuntu i386 вместо Ubuntu amd64) и установите ее. Большинство дистрибутивов Linux все еще предлагают 32-битные версии. Windows 10 и 11 официально не поддерживают 32-битные системы (но Windows 7/8.1 все еще можно найти в 32-битных вариантах).
Проверьте характеристики процессора: Если вы не уверены, какой у вас процессор, посмотрите его характеристики в BIOS/UEFI или в операционной системе (если она установлена). В Windows: Win+R -> msinfo32 -> “Процессор”.
2. У вас 64-битный процессор (x86_64), но BIOS/UEFI настроен неправильно:
Решение: Убедитесь, что 64-битная поддержка включена в BIOS/UEFI. В некоторых случаях, даже если у вас 64-битный процессор, BIOS/UEFI может быть настроен так, что он работает в 32-битном режиме.
Как это проверить/исправить:
Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS/UEFI (обычно нажатием клавиши Delete, F2, F12, Esc или другой клавиши во время загрузки – смотрите подсказки на экране).
Найдите настройки, связанные с процессором (CPU Configuration, Advanced CPU Features и т. п.).
Убедитесь, что опции, связанные с 64-битной поддержкой (например, “Intel Virtualization Technology”, “AMD-V”) включены (Enabled). Точные названия могут отличаться в зависимости от BIOS/UEFI.
Убедитесь, что не включен режим совместимости (Compatibility Mode) или что-то подобное, ограничивающее процессор 32-битным режимом.
Сохраните изменения и выйдите из BIOS/UEFI.
Решение: Включите UEFI (если доступно). Убедитесь, что загрузка настроена в режиме UEFI, а не в устаревшем Legacy BIOS. UEFI необходим для полной поддержки 64-битных систем.
Как это проверить/исправить:
Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS/UEFI.
Найдите настройки загрузки (Boot Options, Boot Order и т. п.).
Убедитесь, что “UEFI” выбран в качестве режима загрузки (если есть варианты “UEFI” и “Legacy” или “CSM”).
Сохраните изменения и выйдите из BIOS/UEFI.
3. Вы используете виртуальную машину (VMware, VirtualBox и т. п.):
Решение: Настройте виртуальную машину для 64-битной архитектуры. Если вы запускаете операционную систему в виртуальной машине, убедитесь, что для виртуальной машины выделен 64-битный процессор.
Как это проверить/исправить (пример для VMware):
Выключите виртуальную машину.
В настройках виртуальной машины перейдите в “Processors”.
Убедитесь, что установлен флажок “Virtualize Intel VT-x/EPT or AMD-V/RVI”. Это позволяет гостевой ОС использовать 64-битные возможности хост-процессора.
Убедитесь, что выделено достаточно памяти для 64-битной ОС (обычно минимум 2 ГБ, лучше больше).
Решение: Проверьте, включена ли виртуализация в BIOS/UEFI. Даже если вы настроили виртуальную машину на 64-битную архитектуру, она не будет работать, если виртуализация (Intel VT-x или AMD-V) не включена в BIOS/UEFI (см. пункт 2).
4. Ошибка при создании загрузочной флешки/диска:
Решение: Запишите загрузочный носитель правильно. Возможно, загрузочная флешка/диск были созданы неправильно. Попробуйте создать их заново, используя правильные инструменты и убедившись, что вы выбрали 64-битную версию ОС. Используйте надежные инструменты, такие как Rufus или Ventoy. Для Ventoy просто скопируйте ISO-файл на флешку, и он сам определит архитектуру при загрузке.
5. Другие возможные причины:
Поврежденный ISO-образ: Скачайте ISO-образ операционной системы заново, убедившись, что он не поврежден. Проверьте контрольную сумму (checksum) ISO-файла, чтобы убедиться в его целостности.
Проблема с оборудованием: В редких случаях проблема может быть связана с неисправностью процессора или материнской платы.
В итоге:
Определите архитектуру вашего процессора.
Убедитесь, что BIOS/UEFI настроен правильно для поддержки 64-битной архитектуры (если у вас 64-битный процессор).
Установите 32-битную версию ОС, если у вас 32-битный процессор.
Настройте виртуальную машину правильно (если используете ее).
Проверьте и пересоздайте загрузочный носитель, если нужно.
Удачи!
