Ситуация, которая казалась исключением, стала поводом для системных изменений на юге России. После случая в Сочи, где туристов не пустили в отель во время атаки, отельеры Кубани меняют правила гостеприимства. Что происходит и как это повлияет на отрасль — разбираемся.
Представьте: вы на курорте, вечер, прогулка, неспешный отдых. И вдруг — воздушная тревога. Люди бегут искать укрытие, но ближайший отель закрывает двери. Именно такая ситуация стала причиной громкого резонанса на Кубани — и повлекла за собой реакцию на уровне отрасли.
Журналист Мария Гридина в Ведомости Юг пишет, что Ассоциация отельеров (АМОС) обратилась к средствам размещения с рекомендацией принимать людей в укрытие при воздушных атаках даже без режима ЧС. Как сообщил представитель АМОС Дмитрий Богданов, отельеры поддержали инициативу и признали необходимость менять правила гостеприимства.
«Это правильный и очень верный шаг», — цитирует «Ведомости Юг» позицию отельеров.
По словам Богданова, отель — это не только сервис, но и ответственность. Гостям нужно предоставить не только комфорт, но и безопасное укрытие в случае форс-мажора.
АМОС также предложила муниципалитетам опубликовать список защищённых зон, доступных при атаке. Это нужно, чтобы и туристы, и местные понимали, куда можно обратиться в момент тревоги.
Напомним, как указывает «Ведомости Юг», в результате атаки в ночь на 24 июля на Краснодарский край погибли два человека и пострадали 11. Ситуация не гипотетическая, а реальная — и отрасль не может игнорировать этот факт.
А вы считаете, что отели обязаны открывать свои двери людям во время воздушных тревог? Или это ответственность государства?
Пишите в комментариях.
Кстати, до 1 сентября 2025 года у отелей, хостелов, санаториев и других средств размещения остается всего 18 дней для прохождения обязательной самооценки. Новые требования коснутся всех без исключения объектов размещения: от крупных гостиничных сетей до небольших глэмпингов и кемпингов. Неготовность индустрии к переменам создает напряженную ситуацию как для владельцев бизнеса, так и для туроператоров.