С чего начать переход к самоуправляемой организации: сверху или снизу? Часть 1

(подготовлено на основе статьи Лизы Джил)

Нет единого правильного способа начать. Есть разные мнения о том, что работает, а что нет. И существует убеждение, что то, что сработало в одном случае, будет работать и в остальных.

Однако, разумнее найти то, что подходит именно вам и вашим коллегам. Процесс будет нелинейным и в любом случае потребует от вас постоянного восприятия и реагирования.

Есть несколько аспектов, которые следует принять во внимание и несколько возможных отправных точек.

______________________________________________________________________________________

1. Кто принимает решение?

Подход «Сверху»

Это может показаться противоречием, но во многих самоуправляемых организациях процесс трансформации начинался с принятия решения сверху вниз. Это не обязательно плохо, поскольку генеральный директор/основатель/владелец играет особую роль Источника перемен. Решающее значение для этого имеет “создание пространства” для проведения преобразований, а также обеспечение того, чтобы организация не вернулась к своей прежней форме.

Самое важное: «Если вы не хотите, чтобы процесс менял вас, не начинайте… Вы одновременно и двигатель, и то, что будет его сдерживать”.

Честно говоря, если вы решите пойти по пути организации, мы рекомендуем всем высшим руководителям посмотреть выступления основателей компаний, перешедших на самоуправление по их инициативе. Конференция «Живая компания» - идеальный способ узнать об этом из первых рук вживую. Как показывают исследования, успех или неудача перехода к самоуправлению, в конечном счете, лежит на плечах [людей], стоящих на самом верху.

Подход «С самого низа»

Другой способ - принять решение более демократичным способом. Например, в рамках подхода NER (который привел к преобразованию более 100 организаций по всей Испании) процесс продолжается только в том случае, если более 80% сотрудников проголосуют “за”. Чтобы помочь им принять решение, они часто посещают другие компании NER, чтобы из первых рук расспросить людей об их опыте становления самоуправляемой организацией.

Также может быть полезно предоставить людям возможность задавать вопросы, высказывать опасения и скептицизм, прежде чем они проголосуют или примут решение.

Плюсы и минусы

Принятие решения по принципу "снизу вверх" может иметь свои преимущества: у вас может быть больше возможностей для совместного владения и участия в проекте с самого начала. Однако, как я уже упоминал в этом посте, людям может быть трудно полностью осознать, на что они соглашаются. Даже те, кто голосует "за", иногда могут изменить свое мнение, когда увидят, что такое самоуправление на практике, поэтому демократическое решение не является гарантией отсутствия сопротивления!

Принятие решений сверху вниз часто необходимо в крупных организациях, где демократическое голосование может оказаться неприемлемым. Например, посмотрите на пример гиганта Bayer и его перехода к “динамичному совместному владению”. Как выразился один из “катализаторов” изменений в Bayer, прямо сейчас “треть компании с энтузиазмом относится к DSO и склоняется к ней; еще треть колеблется и встревожена; и одна треть ждет, что предпримут остальные две трети”. Часто люди задаются вопросом о характере решений, принимаемых сверху вниз, при таких переменах или обвиняют того, кто принял решение, когда что-то не работает. Однако, если человек, стоящий на самом верху, готов быть скромным и измениться сам, он может стать мощным маяком перемен.