.
В этом видео мы подробно рассказали, что такое аудит отдела продаж.
Мы — компания «Полезный Маркетолог», и я её основатель Михаил Ушаков. С 2017 года мы помогаем предпринимателям привлекать клиентов в их бизнес, создаём сайты, настраиваем рекламу и используем различные инструменты для получения трафика — соцсети, «Авито» и т. д., предлагая нашим клиентам комплексный маркетинг. Сейчас вы узнаете всю важность аудита отдела продаж.
Так бывает, что не всегда менеджеры наших клиентов качественно не могут закрыть заявку. А отдел продаж существует для того, чтобы конвертировать звонки в деньги, а заявки в продажи. Именно для этого и нужен аудит продаж.
Аудит продаж покажет вам все проблемы отсутствия отдела продаж. Аудит продаж, который мы провели неоднократно, выявил, что вообще у многих предпринимателей нет отдела продаж, собственник сам занимается продажами.
Наша компания помогает предпринимателям повышать конверсию в продажи, также мы проводим аудиты продаж вашего отдела продаж.
Услуга аудита отдела продаж — как это происходит:
Первый шаг: прослушать записи телефонных разговоров.
IP-телефония также поможет записывать успешные и неуспешные диалоги.
Разработайте сценарий продаж, а не просто скрипты. Сценарий должен учитывать различные реакции клиентов. После аудита продаж у вас появится сценарий, который увеличит конверсию.
Воронка продаж также имеет огромную важность, которую нужно проанализировать и при необходимости проработать на аудите продаж:
Просмотрите воронку продаж в CRM.
Она должна быть простой и с конкретными этапами.
Менеджеры должны понимать, как двигаться дальше по воронке.
Скрипты и регламенты — также один из этапов аудита отдела продаж.
Для каждого этапа воронки должны быть скрипты и регламенты.
Пример: регламент для этапа «не дозвон».
Аудит отдела продаж поможет улучшить отдел продаж.
Регулярный аудит отдела продаж.
Рекомендуем вам проводить аудит каждые 2–3 месяца.
Это действие позволит постоянно улучшать отдел продаж и повышать конверсию.
Также регулярные аудиты помогают делегировать продажи и нанимать эффективных менеджеров.
Лучшее ваше решение — это прямо сейчас записаться на аудит отдела продаж. Сделать это можно по ссылке: vk.cc/cNoKrt