Проблема с недоступностью пространственного аудио для определенного контакта на iPhone может быть вызвана несколькими причинами. Вот несколько решений, которые стоит попробовать:
1. Проверьте совместимость:
Поддерживаемое устройство: Убедитесь, что ваш iPhone поддерживает пространственное аудио. Эта функция доступна на iPhone 7 и новее. Поддерживаемые наушники: Убедитесь, что используемые наушники поддерживают пространственное аудио. Функция пространственного аудио с отслеживанием головы работает с AirPods Pro (1-го или 2-го поколения), AirPods Max, AirPods (3-го поколения) и Beats Fit Pro. Обычные AirPods и другие Bluetooth-наушники могут поддерживать только базовое пространственное аудио. Поддерживаемое приложение: Пространственное аудио работает не во всех приложениях. Убедитесь, что используемое приложение поддерживает эту функцию (например, Apple Music, Apple TV, Disney+, HBO Max и т. д.).
2. Проверьте настройки пространственного аудио:
Настройки Bluetooth:
Перейдите в “Настройки” -> “Bluetooth”. Найдите свои AirPods или Beats в списке устройств. Нажмите на значок “i” рядом с названием наушников. Убедитесь, что “Пространственное аудио” включено. Если доступно, выберите “Фиксированное” или “Отслеживание головы”.
Центр управления:
Во время воспроизведения контента откройте “Центр управления” (смахните вниз от правого верхнего угла экрана на iPhone с Face ID или смахните вверх от нижнего края экрана на iPhone с кнопкой “Домой”). Удерживайте палец на регуляторе громкости. Внизу должны отображаться параметры “Пространственное аудио”. Убедитесь, что оно включено и выберите нужный режим (“Фиксированное” или “Отслеживание головы”).
Настройки универсального доступа: Иногда настройки универсального доступа могут влиять на работу пространственного аудио.
Перейдите в “Настройки” -> “Универсальный доступ” -> “Аудиовизуализация”. Убедитесь, что настройки “Моно аудио” и “Баланс” установлены в нейтральное положение (баланс по центру).
3. Проверьте настройки контакта:
FaceTime: Если проблема возникает во время звонков FaceTime, убедитесь, что у вас и у вашего контакта установлены последние версии iOS. Аудиовызовы: Пространственное аудио с отслеживанием головы обычно не работает для обычных телефонных звонков или аудиовызовов через другие приложения (например, WhatsApp, Telegram). Пространственное аудио в основном предназначено для видеоконтента и FaceTime.
4. Сброс и переподключение:
Перезагрузите iPhone: Простая перезагрузка часто решает многие проблемы. Переподключите наушники:
Отключите Bluetooth. Перезагрузите iPhone. Включите Bluetooth. Подключите наушники заново.
Сброс наушников:
Для AirPods: Поместите AirPods в зарядный футляр, закройте крышку и подождите 30 секунд. Откройте крышку и нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней панели футляра, пока индикатор состояния не начнет мигать белым цветом. Затем снова подключите AirPods к iPhone. Для Beats: Инструкции по сбросу Beats Fit Pro можно найти на сайте поддержки Apple.
5. Обновление iOS:
Обновите iOS до последней версии: Перейдите в “Настройки” -> “Основные” -> “Обновление ПО” и установите все доступные обновления.
6. Проверка ограничений:
Ограничения контента и конфиденциальности: Убедитесь, что в настройках “Экранного времени” нет ограничений, которые могут блокировать работу пространственного аудио.
Перейдите в “Настройки” -> “Экранное время” -> “Контент и конфиденциальность”. Проверьте разделы “Разрешенные приложения” и “Ограничения контента”.
7. Проблемы с конкретным контактом:
Блокировка: Убедитесь, что контакт не заблокирован в вашем телефоне или в приложении FaceTime. Проблемы у контакта: Возможно, проблема на стороне вашего контакта. Попросите его проверить свои настройки и убедиться, что его устройство и наушники поддерживают пространственное аудио.
8. Если ничего не помогает:
Обратитесь в службу поддержки Apple: Если вы перепробовали все вышеперечисленные способы, но проблема не решена, обратитесь в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи.
Важно помнить:
Пространственное аудио с отслеживанием головы – относительно новая технология, и могут возникать различные проблемы с ее работой. Не все приложения и контент поддерживают пространственное аудио. Убедитесь, что все устройства и приложения обновлены до последних версий.
Следуя этим советам, вы сможете найти и решить проблему с недоступностью пространственного аудио для определенного контакта на iPhone.
