В феврале 2025 года компания Kia отозвала чуть более 137 000 автомобилей Seltos и Soul, предназначенных для американского рынка, из-за ненадлежащего изготовления маслосъемных поршневых колец. В этих кроссоверах, оснащенных 2,0-литровым атмосферным четырехцилиндровым двигателем, кольца могли повреждать поверхность стенки цилиндра. Это приводило к повышенному расходу масла. В конечном итоге повреждение стенок цилиндра могло вызвать заклинивание двигателя, и даже возгорание. Kia возложила вину на качество маслосъемных поршневых колец, которые были изготовлены южнокорейской компанией Dongsuh Federal-Mogul.
Эти кольца использовались в 2,0-литровых двигателях автомобилей Seltos и Soul, выпущенных для рынка США в 2021–2023 модельных годах. Даты производства варьировались от 2 июля 2020 года до 1 июля 2022 года. В то время Kia America дала указание дилерам по всей стране проверять все подозрительные силовые агрегаты на наличие повреждений, вызванных маслосъемными кольцами. При обнаружении проблем владельцам и арендаторам полагалась бесплатная замена двигателя. Независимо от наличия повреждений, дилерам также предписывалось установить программное обеспечение для обнаружения шума поршневых маслосъемных колец.
Спустя пять месяцев после публикации Национальным управлением безопасности дорожного движения (NHTSA) информации об отзыве, федеральный надзорный орган вновь запросил аудит отзыва. Поводом стали многочисленные жалобы клиентов, утверждавших, что меры Kia оказались неэффективными. Кроме того, клиенты жаловались на противоречивые результаты проверок, определявших необходимость замены двигателя. Ситуацию усугубляло отсутствие возможности немедленной замены двигателей. Согласно документам Управления по расследованию дефектов NHTSA (ODI), с 29 апреля по 27 июня 2025 года было зарегистрировано 47 жалоб.
В приложенных документах ODI отмечается, что Kia изменила процедуру проверки 7 мая 2025 года, однако подробности этих изменений не раскрывались. Если NHTSA признает отзывные меры неэффективными, концерну, возможно, придется снова отозвать эти 137 256 кроссоверов. Целью проверки является оценка эффективности программы Kia по устранению последствий дефекта. По состоянию на август 2025 года самым доступным кроссовером Kia для американского рынка остается Soul — его базовая версия оценивается в $20 490 (без учета доставки и опций). Seltos в минимальной комплектации стоит $23 690.
Seltos, занимающий в модельном ряду позицию ниже Sportage, подешевел в 2026 году благодаря появлению переднеприводной версии LX (ранее в базе предлагалась только LX AWD). Soul остается моделью 2025 года и, в отличие от Seltos, не предлагается с полным приводом.