🎓 Что мы проверяем в турах для наших клиентов — и что упускают маркетплейсы.
💭 Выбор тура — это больше, чем просто покупка. Это важное решение, которое напрямую влияет на качество вашего отдыха. К сожалению, при выборе через маркетплейсы легко упустить множество нюансов, которые становятся причиной неудобств или разочарований во время отдыха.
Мы, как опытные эксперты, тщательно проверяем все детали, чтобы вы могли отдыхать без лишних сюрпризов. Рассказываем, на что обращаем внимание в первую очередь:
1️⃣ Надежность партнеров и отелей.
Маркетплейсы редко проводят глубокую проверку отелей и туроператоров, предлагая заманчивую низкую цену. Мы же тщательно изучаем отзывы — только свежие, реальные — а также репутацию партнёров и уровень сервиса. Многие объекты лично проверены нами или нашими опытными коллегами. Мы знаем, что скрывается за красивой картинкой и предлагаем только те варианты, которые соответствуют вашим ожиданиям.
2️⃣ Уровень обслуживания на месте.
В маркетплейсах часто ограничиваются базовой информацией. Мы же уточняем все детали, важные именно для вас: каким авиарейсом вы летите, кто встретит вас в аэропорту, какой трансфер будет организован и сколько времени займет дорога — все для вашего комфорта и спокойствия.
3️⃣ Подробности маршрута и включенные услуги.
Важные детали зачастую остаются за кадром — питание, экскурсии, дополнительные сервисы, условия проживания, правила въезда, возможные сборы... Мы подробно проверяем и четко объясняем, что входит в стоимость тура, а за что придется доплатить. Так вы заранее знаете, чего ожидать.
4️⃣ Поддержка на всех этапах путешествия.
Маркетплейсы не всегда предоставляют прямой контакт или поддержку во время поездки. Ваш личный эксперт всегда на связи, помогает решать вопросы и сопровождает вас на всех этапах — вы не останетесь одни даже в другой стране! Наши постоянные клиенты знают, что мы всегда "путешествуем" с ними в одной компании онлайн.
5️⃣ Скрытые риски и форс-мажоры.
Визы, медицинские страховки, актуальные ограничения могут сильно повлиять на поездку. Мы заранее информируем, чтобы вы были подготовлены и избежали неприятных неожиданностей.
6️⃣ Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Вы уникальны, и ваш тур должен быть таким же. Мы учитываем только ваши предпочтения, бюджет и уровень комфорта, выбирая лучшее решение именно для вас. Маркетплейсы не способны предложить такой уровень персонализации.
💯 Для нас важно не просто продать тур подешевле, а сделать ваш отдых по-настоящему комфортным. Мы проверяем каждую мелочь, чтобы вы могли наслаждаться поездкой без лишних забот и сюрпризов.
Потому что нам не все равно — нам важно, как пройдёт ваш отдых❣