Найти в Дзене
Сайт психологов b17.ru

Лояльные клиенты – это не миф: стратегии, которые работают

Отпустите тяжелый чемодан — освободите руки для той самой идеальной сумки Вы когда-нибудь замечали, как страх сказать «нет» тянет вас вниз — буквально и метафорически? Вы — специалист, который хочет помогать. Очень хочет. Но в этом стремлении вы начинаете брать на себя всё больше: сложных клиентов, бесконечные корректировки, сессии «на честном слове», переработки… Почему?
Потому что стыдно отказать.
Потому что страшно, что вас не оценят.
Потому что вина шепчет: «Если ты настоящий профессионал — ты должен всё вынести». Вы выгораете. Вы раздражаетесь на клиентов, на себя, на работу. Вы теряете время, энергию, веру в то, что делаете. А самое обидное — вы работаете впустую, потому что ваши усилия не ценятся. Вы окружены клиентами, которые вас не уважают, не ценят и даже обесценивают. Они требуют, но не платят (в прямом и переносном смысле). Вы чувствуете себя в ловушке — ведь если отпустишь кого-то, останешься один? И так — год за годом — вы копите усталость, а не результаты. НО — есть
Отпустите тяжелый чемодан — освободите руки для той самой идеальной сумки

Вы когда-нибудь замечали, как страх сказать «нет» тянет вас вниз — буквально и метафорически?

Вы — специалист, который хочет помогать. Очень хочет. Но в этом стремлении вы начинаете брать на себя всё больше: сложных клиентов, бесконечные корректировки, сессии «на честном слове», переработки…

Почему?
Потому что стыдно отказать.
Потому что страшно, что вас не оценят.
Потому что вина шепчет: «Если ты настоящий профессионал — ты должен всё вынести».

Вы выгораете. Вы раздражаетесь на клиентов, на себя, на работу. Вы теряете время, энергию, веру в то, что делаете. А самое обидное — вы работаете впустую, потому что ваши усилия не ценятся.

Вы окружены клиентами, которые вас не уважают, не ценят и даже обесценивают. Они требуют, но не платят (в прямом и переносном смысле). Вы чувствуете себя в ловушке — ведь если отпустишь кого-то, останешься один? И так — год за годом — вы копите усталость, а не результаты.

НО — есть выход.

Выдержать страх. Пройти через стыд. Пережить вину.

И смело выстраивать свой пул лояльных клиентов — тех, кто:
- уважает ваше время,
- платит за ценность,
- доверяет процессу,
- благодарен за результат.

Как?
Через ясные границы, уверенные «нет» и свои правила игры.
Да, кто-то уйдёт.
Да, будет дискомфорт.
Но именно в этом — твой рост как профессионала и как человека.

Представьте: вы стоите в аэропорту с потрёпанным, тяжёлым чемоданом, который давно пора выбросить. Он болтается на одной ручке, скрипит, тянет руку вниз. А рядом — легкая, элегантная сумка, в которую вы мечтали положить своё новое, чистое, ценное содержимое. Но руки заняты. Пока вы не отпустите старый чемодан — не сможете взять в руки новую сумку.

Если отпустить тех, кто вас истощает и оставить место для тех, кто идёт с вами по одному пути, то вы сформируете свой круг — тех, с кем комфортно, продуктивно и по-настоящему взаимно.

Это не жестокость, это жизнестойкость.

И именно так выстраиваются долгосрочные, здоровые и благодарные отношения с клиентами.

Если вы устали чувствовать себя «всегда доступным» и «всегда виноватым», пора переосмыслить свою клиентскую базу. На нашей встрече мы вместе разработаем стратегии, которые помогут вам отпустить токсичных клиентов и привлечь тех, с кем будет комфортно и продуктивно. Представьте, что вы освобождаете руки от тяжёлого чемодана, чтобы взять в руки легкую, элегантную сумку с новыми возможностями.

В группе «Перезагрузка: от выгорания – к смыслу, от тупика – к новой жизни» выстроим здоровые отношения с клиентами.

Записывайся в вотсап 89045743400, первая встреча 17 августа.

Автор: Архипова Ирина Сергеевна
Психолог, КПТ интегральный метод

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru