Отслеживает такие обращения Муниципальный центр управления краевой столицы. В состав МЦУ входят специалисты департамента информационной политики, которые обрабатывают запросы и передают в работу профильным подразделениям. Им можно написать и о неработающем светофоре, и о сломанной лавочке — главное, не проходите мимо.
Труба больше не препятствие
Краснодарка пожаловалась в МЦУ на самовольно установленную трубу на улице Уральской, 126/4.
Мамам с колясками и маломобильным жителям неудобно проходить по тротуару из-за этой конструкции! — негодует женщина.
Информацию направили в департамент торговли и услуг. После того как специалисты побеседовали с владельцем магазина, трубу убрали.
Люк надежно закрыт
Жители сообщили об открытом люке рядом с жилым домом на ул. Цезаря Куникова.
Рядом паркуются автомобили, да и прохожих немало. Небезопасно, — сказали они.
Специалисты управления информационно-коммуникационных технологий и связи выехали на место и установили крышку. Теперь люк надежно закрыт.
Держался на добром слове
В МЦУ поступила информация о том, что на ул. Новороссийской необходимо отремонтировать крепление светофора и кнопку вызова.
Регулировщик движения держится буквально на добром слове, вот-вот отвалится, — отметил житель Дмитрий.
Об этом уведомили департамент транспорта и дорожного хозяйства. Специалисты выехали на место и выполнили ремонтные работы. Светофор закреплен, кнопка сигнала восстановлена.
Тем временем на пересечении улиц Российской и Черкасской повредилась секция светофора.
Передали информацию в департамент транспорта и дорожного хозяйства, и специалисты произвели ремонт. Сейчас светофор работает исправно.
Чтобы не обходить стороной
Жители обратились в чат-бот с просьбой отремонтировать накренившийся знак на ул. Ярославского.
Обхожу дорогу под ним стороной, мало ли что, — говорит Анастасия.
Направили информацию в департамент транспорта и дорожного хозяйства. Знак оперативно восстановили.
Блоки в тупике
В МЦУ сообщили о самовольно установленных бетонных блоках, которые перекрывали проезд между улицами Островского и Крупской.
Хоть это и тупик частного сектора, но транспортный поток там немаленький, — прокомментировала местная жительница Ксения.
Специалисты департамента транспорта и дорожного хозяйства демонтировали блоки.
Культивировали границы поля
В чат-бот написали о том, что нужно покосить территорию СТ №13 завода им. Седина. МЦУ передал информацию в администрацию Прикубанского округа, после чего специалисты Национального центра зерна имени Павла Лукьяненко провели культивацию вдоль границ поля.
С такой же просьбой краснодарцы обратились по поводу участка между домами по ул. Воробьева, 17 и Кобзаря, 2. Направили информацию в управление по жилищным вопросам, и работники управляющей компании покосили территорию.
Подать заявку на покос сорной растительности можно в ЕДДС по телефонам: 8 (861) 214-33-36, 050 или в чат-бот МЦУ Краснодар.
«Ох уж эти разрытия!»
В МЦУ поступила просьба восстановить участок после проведенных ремонтных работ по ул. КИМ, 147.
Ох уж эти разрытия! Любую работу нужно доводить до конца, — считают жители.
Специалисты обратились в департамент городского хозяйства и ТЭК — участок дороги заасфальтировали. Теперь жители могут комфортно подходить к дому.
Безопасность важнее
На минувшей неделе краснодарцы сообщили о том, что на ул. Российской, 84 из-за веток дерева не видно светофор и дорожный знак.
Зелень — это, конечно, хорошо, но безопасность важнее, — сказала местная жительница Ольга.
Специалисты департамента транспорта и дорожного хозяйства провели обрезку веток.
Коробки и гниющие овощи
Специалисты МЦУ увидели в соцсетях, что возле магазина на ул. Адмирала Серебрякова образовалась свалка из коробок и гниющих овощей.
Полная антисанитария! Что называется, крысы, добро пожаловать, — негодует житель Василий.
Информацию направили в департамент торговли и услуг. Сотрудники магазина оперативно убрали скопившийся мусор.
Стало чище и на территории контейнерной площадки на ул. Тепличной.
Ранее с проблемой мусора на участке обратились в чат-бот жители города. Работники АО «Мусороуборочная компания» привели место в порядок.
Напоминаем, что мусор, лежащий за пределами баков, является несанкционированной свалкой. Согласно действующему законодательству очистка мусорных баков проводится ежедневно, в то время как свалки ликвидируют в течение 30 дней. А емкости для сбора крупногабаритного мусора очищаются не реже одного раза в семь дней, — прокомментировала главный специалист отдела муниципального центра управления департамента информационной политики Краснодара Анастасия Лазукина.
Контакты
Обратиться в МЦУ можно через соцсети:
- «ВКонтакте» (https://vk.com/mcu_krdru)
- Бот телеграм-канала (@send_mcukrd_bot).
Статистика
Всего за прошедшие две недели обработано 4494 обращения граждан.