Вы бывали в ситуации, когда понимаете, поведение или внешний вид человека, неуместен в данный момент, и вроде бы нужно сделать человеку замечание, но как-то неловко сказать это? Вроде и человек хороший, возможно вы дружите много лет и дорожите этими отношениями, но поведение знакомого за последнее время изменилось, вам стало некомфортно общаться и здесь есть 2 варианта развития событий. Первый - оставить все как есть и молча терпеть, второй вариант – поговорить. Мне кажется, практически любую проблему можно решить разговором, поэтому давайте рассмотрим варианты замечаний, на которые человек не обидеться, а скажет спасибо.
Спросите разрешение на высказывание замечания
Да, именно так. Если вы дорожите отношениями с человеком и не хотите навязывать свое мнение, уточните, можете ли вы сделать замечание примерно так: «наблюдая со стороны за тобой, вижу некоторые изменения, я могу с тобой этим поделиться?» Подобная формулировка, в большинстве случаев не вызовет агрессии и заинтересует человека. Вы проявляете себя как тактичного и заботливого друга. С подобным вопросом можно обратиться даже к подростку, ему будет приятно что вы уважаете его и воспринимаете как равного себе.
Если на ваш вопрос собеседник говорит нет, не продолжайте настаивать на высказывании. Возможно сейчас человек не готов к диалогу, не то место или время. В любом случае, спрашивая разрешение, вы изначально должны быть готовы к любому развитию событий, этим вы показываете свое уважение к чужим личным границам.
Формулируем замечание
Слова имеют большую силу, ими можно вознести человека и вдохновить, а можно и ранить. Старайтесь формулировать высказывания без резких суждений, например, вы с другом сидите в кафе, и он громко рассказывает вам о чем-то, вместо замечания «-ты громко говоришь, уже голова болит» замените на фразу «-я понимаю, тебя переполняют эмоции, но будет комфортнее если ты будешь говорить чуть тише». Не нужно сюсюкаться с человеком, он не маленький ребенок, не говорите строго как учитель. Будьте вежливы и доброжелательны, помните о себе и своем комфорте при общении.
Если речь идет о внешнем виде, например, вы с подругой договорились сходить в театр при этом вы знаете что она может пренебречь правилами уместности и одеться как на пляж, можно заранее намекнуть «-у тебя есть замечательное синее платье, которое тебе очень идет, мне будет приятно увидеть тебя в нем завтра». Таким образом вы делаете комплимент, сохраняете подруге репутацию и свое эстетическое наслаждение.
Собственный пример
Ваши манеры, внешний вид могут быть прекрасным мотиватором для других. Если ваша речь спокойная и уверенная, скорее всего в вашем присутствии люди сами станут говорить так же. Зачастую это происходит непроизвольно, мы копируем собеседника и его манеры, сами того не замечая. Поэтому начните в первую очередь с себя – это всегда беспроигрышный вариант. Личный пример, ценится дороже чем десятки, даже самых осторожных замечаний. Не упрекайте людей в том, что делаете сами даже изредка, вам это обязательно припомнят.
Если замечание делают вам
Первое что хочу отметить, принимайте замечания спокойно и с достоинством. Не вступайте в перепалку если вам хамят или повышают тон. На самом деле, в большинстве случаев, нас обижает не само замечание, а то как оно было сделано. Есть такой тип людей, которые целенаправленно хотят испортить настроение другим, не позволяйте им этого сделать.
Если вы понимаете, что замечание конструктивно и справедливо, в зависимости от ситуации, извинитесь или поблагодарите собеседника. Выслушивая критику, вспомните фразу о том, что со стороны виднее, просто прислушайтесь к тому что вам говорят.
Всегда помните, переделать другого человека нельзя, это и не нужно, мы все разные, со своими достоинствами и недостатками. Иногда бывает правильнее просто уйти и не продолжать общение, чем пытаться доказать свою точку зрения. Восприятия жизни такой какая она есть – признак внутренней силы и зрелости. Помните, этикет – это не свод строгих правил, а ненавязчивый помощник, добавляющий нотку элегантности.
Это интересно:
(Восточная притча)
Ученику, который постоянно всем делал замечания, мастер сказал:
- Если ищешь совершенства, стремись изменить себя, а не других. Проще самому надеть сандалии, чем покрывать ковром всю землю.