Магазин заплатит сибиряку втрое больше за бракованный iPhone 15 Pro

Житель Мариинска (Кемеровская область) получит от компании «ДНС Ритейл» компенсацию в размере около 365 тысяч рублей за некачественный смартфон Apple iPhone 15 Pro. Суд установил, что устройство имело производственный дефект. Об этом сообщается в пресс-релизе Мариинского городского суда Кемеровской области.

В июне 2024 года мужчина приобрел телефон в магазине за 119 тысяч рублей. Вскоре выяснилось, что аккумулятор быстро разряжается. После обращения в магазин с претензией, покупатель получил отказ, основанный на заключении сервисного центра об отсутствии дефектов.

Однако независимая экспертиза, проведенная Кузбасской торгово-промышленной палатой, подтвердила наличие существенных производственных дефектов. Несмотря на это, компания отказалась удовлетворить требования потребителя, что вынудило его обратиться в суд.

Суд назначил товароведческую экспертизу в кемеровском Научно-исследовательском институте судебных экспертиз, которая подтвердила наличие производственного дефекта, связанного с некачественными компонентами материнской платы.

В итоге, суд обязал компанию выплатить покупателю стоимость телефона, неустойку, компенсацию морального вреда, расходы на экспертизу и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя. Представитель магазина на заседание суда не явился.