🟥 Рассказываем, как победитель прошлогоднего «Лидера перемен» наладила диалог с жителями

🟥 Рассказываем, как победитель прошлогоднего «Лидера перемен» наладила диалог с жителями

VI Всероссийский конкурс «Лидер перемен» – это площадка для обмена инновациями в сфере ЖКХ. Каждый год десятки УО, ТСЖ и РСО делятся своими практиками для улучшения обслуживания МКД.

🔥 В прошлом году золото забрала УК «Люмьер-Комфорт» с проектом «Из первых уст».

➡️ Суть проста: жители оставляют вопросы в онлайн-форме, а генеральный директор Алёна Цыганкова отвечает на них в коротких видеороликах в телеграм-каналах ЖК.

✅ Что изменилось благодаря проекту:

▪️ жители получили прямой канал общения с руководителем своей УО

▪️ вопросы решаются в формате открытого диалога

▪️ снизился уровень конфликтности

▪️ выросла вовлечённость в управление домом

✅ Всего за время существования проекта выпущено более 50 роликов, и формат доказал: доверие начинается с прозрачности и открытости.

🩷 Поделитесь и вы своей практикой. Приём заявок открыт до 21 ноября

#лидер_перемен

#совсем_другое_ЖКХ