Город Боулинг-Грин в Кентукки провел беспрецедентный эксперимент по общественному участию, собрав мнения почти 8000 жителей с помощью искусственного интеллекта. Новый подход помог преодолеть традиционные проблемы городских собраний и выявил удивительный уровень согласия среди граждан разных политических взглядов.
Боулинг-Грин, третий по величине город штата Кентукки, столкнулся с серьезной задачей: подготовиться к прогнозируемому резкому росту населения к 2050 году. Местные власти решили, что для правильного планирования им необходимо учесть мнение максимального числа жителей.
Если я провожу традиционное собрание по этим темам, приходят 23 человека. А то, что мы только что провели — это самое масштабное городское собрание в Америке
Судья округа Уоррен Даг Горман
Как работал эксперимент
Округ привлек местную стратегическую фирму для запуска специального веб-сайта в феврале этого года, где жители могли анонимно делиться идеями. Для опроса использовалась платформа Pol.is — открытая система онлайн-голосования, успешно применяемая во всем мире для гражданского взаимодействия, особенно эффективно проявившая себя на Тайване.
Вопрос был предельно открытым: что жители хотели бы видеть в своём сообществе в ближайшие 25 лет? Участники могли продолжать взаимодействие, голосуя за ответы других пользователей.
Бывший топ-менеджер Google предсказывает 15-летнюю эпоху антиутопии ИИ, начиная с 2027 года
За 33 дня работы сайта почти 8000 жителей высказали свое мнение более миллиона раз и поделились примерно 4000 уникальными идеями, включая предложения о новых музеях, расширении пешеходной инфраструктуры, зеленых зонах и многом другом.
Ответы были собраны в отчет с помощью Sensemaker — ИИ-инструмента от технологического инкубатора Google Jigsaw. Эта система анализирует большие массивы онлайн-обсуждений, категоризирует высказывания по общим темам и анализирует согласие и разногласия для создания практических выводов.
В итоге Sensemaker выявил 2370 идей, с которыми согласились не менее 80% респондентов. Среди наиболее поддержанных предложений: увеличение числа медицинских специалистов в городе, чтобы жителям не приходилось обращаться за услугами в Нэшвилл (в часе езды), перепрофилирование пустующих торговых площадей и добавление большего количества ресторанов в северной части города.
Галлюцинации ИИ чуть не разрушили жизнь бизнесмена – ChatGPT убедил пользователя в открытии "меняющей реальность" теории
Выводы
Одним из самых поразительных открытий в Боулинг-Грине было то, что когда идеи были анонимными и лишенными политической идентичности, жители обнаружили, что согласны во многих вопросах.
Когда большинство из нас не участвует, тогда те, кто участвует, обычно имеют самые сильные мнения, возможно, наименее информированные, самые гневные, и тогда у вас начинает формироваться карикатурное представление о том, что думает и во что верит другая сторона. Поэтому одна из самых важных вещей, которую мы могли бы сделать с помощью ИИ, — это выяснить, как помочь нам оставаться в диалоге вместе
Судя по этому эксперименту, ИИ может полностью революционизировать гражданское участие. И он может показать путь преодоления политической поляризации и достижения реальных изменений, подобно тому, как ИИ создал пространство для разделенного сообщества в Боулинг-Грине, где граждане смогли найти общую почву для диалога.