▶️ В России модернизируют систему госуслуг: разрозненные сервисы объединят в комплексные предложения по принципу «одного окна».
Портал «Госуслуги» будет адаптирован под жизненные ситуации — например, оформление пенсии, бизнеса или рождения ребенка — чтобы пользователь получал полный пакет услуг без необходимости обращаться в разные ведомства.
За каждой такой «ситуацией» закрепят персонального куратора, который будет контролировать работу сервиса, устранять сбои, взаимодействовать с пользователем и, при его согласии, размещать свое фото на странице услуги.
До конца 2025 года на портале появится 35 «жизненных ситуаций», включая регистрацию, покупку недвижимости, опеку, оформление через суд, поступление в колледж, диспансеризацию, волонтерство, соцобслуживание, а также сервисы «Мой питомец», запуск IT-бизнеса, получение налоговых вычетов и прочие.