Портал «Госуслуги» ожидает революционное обновление — власти обещают полную перезагрузку системы. Вместо привычного каталога разрозненных сервисов пользователям предложат готовые решения под конкретные жизненные ситуации — от рождения ребенка до выхода на пенсию.
Что изменится?
Сейчас, чтобы например, получить водительские права, нужно по отдельности оформлять медицинскую справку, записываться в ГИБДД или МФЦ. В новой версии все эти шаги объединят в один маршрут — система сама подскажет, какие документы собрать и куда обратиться.
«Людям нужны не отдельные услуги, а готовые решения», — пояснил вице-премьер Дмитрий Григоренко, указывая на цель перезагрузки приложения "Госуслуги" — избавить граждан от бюрократической рутины, сохранить им время и нервы.
Кто будет следить за качеством услуг?
За каждой услугой закрепят персонального куратора. Эти специалисты будут:
- оперативно устранять сбои,
- собирать обратную связь от пользователей,
- улучшать сервисы.
Уже назначены 725 ответственных, за федеральные услуги.
Когда ждать перемен?
К концу 2025 года на портале появится больше «жизненных сценариев», а к 2030 году власти планируют перевести в цифру 99% социально значимых услуг. Сейчас оцифровано около 90%.
Станет ли проще?
Эксперты уверены: да.
- «Граждане будут тратить меньше времени, денег и нервов», — считает эксперт ОНФ Александра Пожарская.
- «Кураторы усилят контроль и помогут в сложных случаях», — добавляет экономист Михаил Хачатурян.
Таким образом, вопрос остается: упростит ли новая система жизнь или добавит сложностей? Пока ясно одно — «Госуслуги» больше не будут прежними.
Ранее ИА SM-News сообщалось, что сплетни не так вредны, как кажется: вот что они на самом деле делают с вашим мозгом!