В старом театре на окраине города директор понял одну простую вещь.
Ему не нужны тысячи новых зрителей.
Ему нужно, чтобы те, кто уже когда-то аплодировал ему стоя, вернулись.
Чтобы они снова привели друзей. Чтобы их глаза снова блестели.
В маркетинге это называется активация.
Не догонять незнакомцев, а зажечь тех, кто уже с тобой.
Фермеру не всегда нужна новая земля.
Часто нужно просто вырастить в два раза больше урожая на своей.
Кандидату в выборах не нужно уговаривать убеждённых противников.
Ему нужно, чтобы его сторонники дошли до урны — и привели ещё кого-то за руку.
В бизнесе это значит:
— Слушать своих клиентов.
— Делать так, чтобы им было за что вас любить снова.
— Создавать поводы вернуться.
Активация всегда эффективнее, чем бесконечная погоня за новыми.
Потому что новые ещё сомневаются. А свои уже верят.
Маркетологи, владельцы компаний, руководители — вопрос к вам:
Вы сейчас кого ищете? Новых? Или тех, кто уже когда-то был рядом?
— Эвальд Алиев | Сила начинается с тех, кто уже с тобой
#маркетинг #лидерство #стратегия