Туристов удивила доступность покупки билетов у «Победы» против их же правил. Попытка создать себе место Sleep+ на рейсе лоукостера закончилась провалом для одной из туристок. Для своего путешествия она купила три билета в одном ряду на свое имя. Вроде бы дело сделано, но препятствия все-таки были, и пассажирка, уверяет, узнала о них только в самый последний момент в аэропорту.
«Я получила свои билеты на стойке регистрации, прошла паспортный контроль, но уже при посадке на гейте два моих купленных места компания аннулировала, сказав, что так делать нельзя, ничего не объяснив. Сейчас еще и возврат не могу получить за те два кресла», - поделилась произошедшим туристка.
Оказывается, лоукостер не запрещает пассажирам выкупать до двух дополнительных мест на свое имя вдобавок к основному билету для «персонального комфорта» в одном блоке кресел. Но есть нюансы. Оформить такую перевозку можно только при помощи специальной допуслуги, обратившись в коллцентр авиакомпании. «Окей, но тогда закройте возможность оформления нескольких мест на одного туриста хотя бы в одном бронировании. Сейчас система спокойно перебрасывает на оплату», - недоумевают пассажиры. Подробнее написали на ТурДоме.
