Руководители, которые часто используют искусственный интеллект для подготовки писем, рискуют потерять доверие подчиненных, выяснили исследователи Университета Флориды и Университета Южной Калифорнии. В опросе 1,1 тыс. специалистов участникам показывали письма с разным уровнем помощи ИИ. При высоком участии алгоритмов только 40–52% сотрудников считали такие послания искренними, при минимальной помощи ИИ этот показатель достигал 83%. Ученые отмечают, что сотрудники легко распознают автоматизированный текст и могут воспринимать его как признак лени или безразличия. Особенно резко падает доверие, когда ИИ используют для поздравлений, похвалы или мотивационных сообщений.
Руководители, которые часто используют искусственный интеллект для подготовки писем, рискуют потерять доверие подчиненных, выяснили исследователи Университета Флориды и Университета Южной Калифорнии.
В опросе 1,1 тыс. специалистов участникам показывали письма с разным уровнем помощи ИИ. При высоком участии алгоритмов только 40–52% сотрудников считали такие послания искренними, при минимальной помощи ИИ этот показатель достигал 83%.
Ученые отмечают, что сотрудники легко распознают автоматизированный текст и могут воспринимать его как признак лени или безразличия. Особенно резко падает доверие, когда ИИ используют для поздравлений, похвалы или мотивационных сообщений.