Сервис поставщика: что это такое и зачем он нужен

Сервис поставщика: что это такое и зачем он нужен?

Сервис поставщика — показатель, который отражает, как поставщик выполняет заказы клиента (торговой сети).

Чем выше уровень сервиса поставщика, тем выше продажи торговой сети.

Это означает, что при правильном расчете заказа и высоком уровне сервиса поставщика торговая сеть обеспечивает наличие товара на полках.

Высоким показателем считается 95%.

Допустимым – 90%.

Показатель ниже 90% - требуется проведение переговоров и изменение ситуации.

Пример:

Торговая сеть заказа 1000 товарных позиций в количестве 2567 штук.

Поставщик привез 998 товарных позиций в количестве 2467 штук.

Уровень сервиса = 2467 / 2567 = 96%.

#метрики