1960-е. СССР. Официально рекламы нет — это «буржуазный пережиток для одурачивания масс». Но товары-то нужно продавать!
И тут советские маркетологи (которые, конечно, назывались как угодно, но только не маркетологами) сделали то, до чего капиталисты додумались только через 30 лет.
Они отказались продавать товар.
Вместо этого они продавали мечту о будущем.
Помните плакаты? «Молочные реки, кисельные берега» — и рядом счастливые дети с молоком. «Наше завтра будет прекрасным» — и семья у холодильника «Саратов».
Гениально простая схема:
- Мы строим коммунизм
- При коммунизме всего будет много
- Вот вам кусочек коммунизма прямо сейчас — купите «Дружбу» (холодильник/телевизор/стиральную машину)
Никто не рассказывал, что холодильник «Саратов» ломается через год. Вместо этого показывали каким ты будешь с этим холодильником — современным, прогрессивным, частью светлого будущего.
И люди покупали не холодильник. Они покупали причастность к будущему.
Это был первый в мире лайфстайл-маркетинг!
Спустя 40 лет Apple использовала ту же схему: «Думай иначе» — ты покупаешь не компьютер, а принадлежность к касте творцов и революционеров.
Nike: «Just Do It» — вы покупаете не кроссовки, а образ победителя.
Советские маркетологи придумали всё это ещё в 60-х!
Но самое крутое — они додумались до маркетинга сообществ (community marketing).
«Пей томатный сок — будь как космонавт Гагарин!» «Ешь мороженое «Лакомка» — присоединяйся к миллионам счастливых детей СССР!»
Они создавали ощущение принадлежности к большому и важному сообществу. Ты не просто покупаешь сок — ты становишься частью великой космической эры!
А что делаешь ты?
Пишешь «качественные услуги по доступным ценам»? Поздравляю, ты застрял в середине XX века.
Ваша стоматология — это не «профессиональное лечение зубов». Это билет в клуб людей с голливудской улыбкой. Клуб тех, кто не стесняется смеяться от души.
Твой автосервис — это не «ремонт автомобилей». Это сообщество водителей, которые никогда не подводят семью. Которые всегда доедут.
Ваши курсы английского — это не «изучение языка». Это вступление в международное сообщество успешных людей, которые мыслят не рамками города, а рамками мира.
СССР понял главное: люди покупают не продукт. Они покупают новую версию себя и причастность к мечте.
Смешно? А теперь серьёзно.
Пока ты продаёшь товары и услуги, твои конкуренты продают трансформацию и принадлежность. Угадай, кто выиграет?
Я — твой маркетолог-археолог. Я извлеку из твоего бизнеса мечту, за которую платят и покажу, как превратить клиентов в сообщество фанатов.
Хочешь, чтобы люди покупали у тебя не потому, что у тебя дёшево, а потому что это их люди?
Пиши в личные сообщения «хочу как в СССР». Покажу, как построить сообщество вокруг твоего бренда. И да, молочные реки — это про изобилие будущего, а не про напитки.
#маркетинг #сообщество #бренд #позиционирование #образ жизни