Недавно у меня было происшествие у супермаркете - не мог найти шпинат, хотел узнать, есть ли у них вообще шпинат или нету. И не нашел ни шпината, ни того, у кого спросить про шпинат. То есть продавцы-консультанты - они то есть, то их нет, то нужно от них прятаться, то они сами прячутся...
В связи с этим...
Была у меня статья (шуточная) - как спасаться от продавцов-консультантов:
Теперь статью наоборот пришло время написать)))
Прелюдия
Вы заходите в супермаркет. Все есть: тележки, акции, кефир 2,5%, который уже почти сам убежал с полки… Но как только вам по-настоящему понадобился продавец-консультант - его нет. Пропал. Растворился. Видимо, ушёл в параллельную вселенную, где клиенты сами знают, где лежат эти загадочные крючки для ванной.
Открываем охоту на этот иногда исчезающий вид работников торговых залов.
1. Приманка
- Встаньте в проходе с видом «Я не понимаю, где я и зачем». Иногда это срабатывает, консультант материализуется через 30 секунд. Если не помогает - начните вертеть товар в руках, как будто проверяете, нет ли внутри золота.
- Откройте пакет макарон и начните пересчитывать их. Сотрудники обожают пресекать странное поведение - подойдут быстрее, чем на крик «Помогите!».
2. Миграция консультантов
- Заметьте: они часто кучкуются возле складской двери или кассы №27, которая никогда не работает.
- Пройдите туда, но делайте вид, что просто «мимо шли». Если смотреть слишком целеустремлённо - консультант улетучится.
3. Притворитесь покупателем-легендой
- Подойдите к полке и начните громко размышлять: «Интересно, что лучше - шурупы на 6 или на 8? Может, взять и те, и те, а потом вернуть ненужные?» - магия возвратов обычно зовёт консультанта.
- Если это не сработало - начните мерить на себя швабру. Даже если не нужна. Просто представьте, что это трость в стиле «я модный миллионер».
4. Используйте сигнализацию
- Возьмите вещь с магнитной меткой и демонстративно потрите ею о рамку на входе. Обычно тут же появляется кто-то в жилете.
- Вариант для смелых: закричите «Аааа! На меня напал йогурт!». Работает, но может подойти не тот сотрудник.
5. Телефонный метод
- Сделайте вид, что звоните другу и обсуждаете, как именно вы собираетесь купить целую паллету макарон. Консультант обязательно заинтересуется.
- Или громко скажите в трубку: «Да, я уже у полки, но если не найду консультанта - возьму топор и решу вопрос по-другому».
6. Ловушка
- Рассыпьте пачку чая и начните собирать. На втором пакетике появится «случайно проходящий мимо» сотрудник.
- Положите на полку вещь из другого отдела. Консультанты на это реагируют как на личное оскорбление, и выходят из тени.
7. Экстренный вызов
- Подойдите к кассиру и спросите: «А у вас здесь вообще есть консультанты или они - миф, как единорог?»
- Если совсем беда - громко спросите в зал: «Кто-нибудь, объясните, что это и зачем оно шуршит?» (подойдёт любой товар в упаковке).
Всё, теперь вы вооружены. А если и после этого никого не нашли, возможно, продавцы-консультанты, на самом деле - ночные существа, и вы просто пришли не в то время суток.
Всем удачных покупок!!!