За каждой услугой планируют закреплять куратора. В списке его обязанностей будет работа с обратной связью от граждан.
В России намерены комплексно трансформировать систему госуслуг: сгруппировать разрозненные сервисы под конкретные жизненные обстоятельства, сообщил замглавы правительства РФ — руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко.
Перезагрузку планируют осуществить на портале «Госуслуги». Благодаря введению новой системы жителям России не понадобится искать каждый сервис отдельно — их свяжут по принципу одного окна.
Григоренко в беседе с «Известиями» отметил, что гражданин, выходящий на пенсию, открывающий бизнес или оформляющий документы при рождении ребенка, должен получать все необходимые услуги пакетом, без необходимости разбираться в нюансах работы разных ведомств и сбора лишних документов.
За каждой услугой планируют закреплять куратора, контролирующего ее. В списке его обязанностей будет работа с обратной связью от граждан, обеспечение развития услуги, устранение сбоев и ошибок системы.
До конца 2030-го 99% массовых социально значимых услуг в РФ намерены перевести в электронный вид. В настоящее время показатель реализован на 90%.
При этом гражданам не всегда придется предоставлять документы, поскольку некоторые ведомства будут сами получать их из госреестров.
Ранее сообщалось, что на «Госуслугах» заработал новый сервис для льготной категории граждан.
На «Госуслугах» заработал новый сервис для льготной категории граждан
________________
Подпишитесь на наш канал, ставьте лайки и пишите свои комментарии, этим вы поможете донести важную информацию до большего количества людей.