"Здравствуйте! Думаю, что это должно быть на вашем канале. История из Казахстана. Блогер отказалась оплачивать торт, который съела со своими гостями.
От кондитера:
На 3 августа поступил заказ на торт с необычным дизайном. Заказчик захотел большой торт с одним муляжным ярусом, остальные три - начинки съедобные.
Во время приготовления этого торта было потрачено 440 000 тг.
- 100 000 тг - муляж
- 170 000 тг - начинка
- 170 000 тг - печать на пищевом принтере
Я заказчику все прописала и все объяснила.
Моя ошибка в том, что я не озвучила полную стоимость торта, потому что заказчик менял предпочтения, я сама изначально не понимала, какой будет итоговая стоимость. У меня никогда не было таких ситуаций. Она хотела шоу-торт, я его выполнила.
Я думала, что она - творческий человек, прекрасно понимает, какой это труд. Я ей объясняла все расходы, и почему такая цена вышла. И что, в итоге я получаю? Что я, оказывается, провокатор, манипулятор и токсичный человек?!! Wtf?
Блогер отказывается платить, мотивируя тем, что она якобы думала, что торт стоит не больше 300 тыс (если предоплата была 150 тыс). На 600 тыс она не рассчитывала.
Но коэффициент обычно берется предоплата*2 и ВЫШЕ. Еще раз повторю, что блогер постоянно меняла предпочтения, поэтому сказать окончательную стоимость я не могла сразу, она постоянно что-то добавляла-убавляла в декоре.
Будь человеком, оплати за работу и расходы!
В итоге я теперь подвожу других людей, потому что вовремя не могу оплатить печать(((
Но видимо человек, не посчитал нужным оплатить за мои услуги.
Над тортом работали 4 человека в течение недели. На сегодняшний день я не только не могу получить оплату за свои труд и за материалы на торт, а также не могу оплатить за работу над этим проектом своим сотрудникам.
Я мать-одиночка, которая воспитывает и обеспечивает своих 2 детей.
Как минимум это не человечно. Помогите.
Я кондитер, выполнила свою работу для известного блогера на ее мероприятие.
Оплату я жду уже неделю.
Сегодня она меня заблокировала.
За материалы я потратила из личных денег 440тыс тенге(чеки все есть). Торт был весом 18кг.
Использовала исключительно качественные продукты, те кто примерно знают цены на кондитерские продукты поймут.
Торт понравился заказчику, также ее гостям судя по сторисам.
Кроме всего этого блогер выставляет меня "хайповщицей", говорит о том, что я ее оговариваю, каким-то образом на нее "натравливаю" (хотя я просто хочу получить свои деньги), мне приходят угрозы:
Версия блогера:
У меня есть расчеты, у меня есть расчёты: на торт я закладывала 300 000 тг и всё. Если бы она сразу озвучила реальную сумму, я бы просто обратилась к другим.
Я не раз спрашивала стоимость торта, но она промолчала. И только после доставки, в день мероприятия, когда у меня 70 гостей, решила оставить торт и уже потом, прислать сумму. Это непрофессионально.
А потом кто в итоге “плохая”? Конечно, блогера всегда легко обвинить, перейти на личности проще простого. Но я за справедливость!
Почему она заранее не сказала: «принт стоит столько, муляж столько»? Я бы хотя бы подумала, стоит ли заказывать.
Заказ я сделала за 2 месяца до мероприятия. Она получила предоплату 100 000–150 000 тг, а потом выставить меня «кидалой» оказалось легко.
Прикрываясь образом «мамы-одиночки», она создала из себя жертву.
Все решения она приняла сама, не согласовав со мной. Откуда мне знать, что она там делает, если даже не делилась информацией?
Многие под моими постами пишут: «Так подавай в суд».
Суд это не мгновенно. Сейчас мой адвокат готовит документы и иски, и на это нужно время.
В моём случае речь идёт о:
• Вымогательстве (ст. 194 УК РК)
• Клевете и массовой травле, повлекшей порчу репутации (ст. 130 УК РК)
Отдельно фиксируется факт того, что сумма за торт не была озвучена заранее и не согласована, что нарушает принцип обязательств по договору (ст. 374 ГК РК).
Вопрос будет решаться только в правовом поле.
Я всегда работаю честно!
Сумма не была озвучена ни до, ни во время вручения торта.
Она написала цену только потом.
Если бы я знала эту сумму заранее честно, клянусь, сразу бы отказалась.
Но мне даже не дали такой возможности.
Я хочу по-человечески объяснить каждому.
У меня, как и у любого человека, есть права. И я не позволю себя оклеветать.
Я внесла предоплату и ждала, чтобы мне озвучили финальную сумму для оплаты.
Вместо этого молчание о сумме, а потом внезапно сумма, о которой мы никогда не договаривались.
И на фоне этого травля и давление со стороны людей.
Это уже похоже на вымогательство!!!
Я всегда честно работала и ценила чужой труд, но и мой труд, моя репутация и мои нервы стоят того, чтобы их уважали."
❓ На чьей стороне вы в данной истории?
❓ В какой момент, по вашему мнению, ситуация стала неразрешимой без конфликта? Что стало "спусковым крючком"?
❓ Почему молчание о финальной стоимости до момента доставки оказалось критической ошибкой, несмотря на изменчивость заказа?
❓ Допустила ли блогер просчет, не утвердив четкий бюджет перед началом работ, особенно при сложном заказе?
❓ Почему уверенность кондитера, что блогер "как творческий человек поймет труд", оказалась наивной и опасной?
❓ Какую систему согласований и подтверждений (промежуточные сметы, доп. соглашения) обязаны были внедрить обе стороны для сложного заказа?
Если у вас есть история, рецепт или совет, которыми вы хотите поделиться, отправляйте материалы для публикации на pirogeevo@yandex.ru.