«Отличная схема заработка»: челябинку возмутила сеть ресторанов, выкинувшая заказ
Нашу читательницу возмутили действия сотрудников сети «Вкусно — и точка», выбросивших ее заказ на три тысячи рублей и отказавшихся возвращать за него деньги. Оплачивать порцию бургеров и картошки фри пришлось заново, ведь блюда ждали на детском дне рождения.
Суть. Конфликт произошел в ресторане на Комсомольском проспекте. Заказ делали через приложение. Не нашли возможности указать нужный час, оформили на текущее время. Забирать приехали спустя два часа.
«Продавец нам сказал: „Ваш заказ выкинули, т.к. прошло более 15 минут“, деньги никто не вернул! Нам пришлось сделать заказ заново и оплатить повторно. Какая разница, заберу я его через 15 минут или через полчаса? Он оплачен и должен быть выдан», — возмутилась Александра.
Клиентка попросила отдать ей первый заказ или показать записи с камер, как его выкидывают. Ей отказали.
«Отдайте мои 18 оплаченных котлет, я ими неделю собак кормить буду», — попросила Александра.
