На связи PL Studio! В данной статье мы рассмотрим, как на практике реализован процесс найма сотрудников с полной интеграцией HeadHunter, воронками и smart-процессами внутри Битрикс24.
Этап 1: Создание заявки на вакансию
Всё начинается со smart-процесса подачи заявки от руководителя на открытие вакансии.
Так он выглядит:
После согласования, вакансия публикуется на HeadHunter, который интегрирован с Битрикс24. Все отклики автоматически попадают во внутреннюю воронку найма.
Этап 2: Воронка обработки откликов
Отклики соискателей попадают в Битрикс24, где выстраивается отдельная воронка найма:
- Входящие отклики
- Холодный поиск
- Первичный контакт
- Собеседование назначено
- Собеседование с менеджером
- Тестовое задание
- Финальное собеседование
- Сбор документов
- Проверка СБ
- Оффер
- Оформление кандидата
Каждый шаг сопровождается задачами, напоминаниями, комментариями, а также автоматизацией — от рассылки писем до интеграции с календарями и мессенджерами.
Этап 3: Адаптация нового сотрудника
После успешного найма, smart-процесс переходит в режим адаптации, которая разбита на ключевые точки:
- 1-й день — welcome-встреча, вводный инструктаж
- 7-й, 15-й, 21-й, 30-й день — заполнение анкет, встречи, обратная связь
- Постановка задач по адаптации, контроль выполнения чек-листов
Каждый этап сопровождается автоматическими переходами между стадиями и логированием информации в карточке сотрудника.
Интеграция с HeadHunter
Интеграция с HH позволяет:
- Получать отклики в CRM в реальном времени
- Автоматически связывать отклик с вакансией по ID
- Подтягивать контактные данные, резюме, фото
- Отправлять сообщения и менять статус кандидата прямо из Битрикс24
Для расширенных функций можно использовать дополнения из Маркета.
Внутри BI-конструктора создан отчёт по рекрутингу, включающий:
- Конверсию по стадиям воронки
- Количество откликов на вакансию
- Причины отказов
- Процент переходов между стадиями
- Разбивку по рекрутерам и вакансиям
Также ведётся учёт:
- Стадий, на которых чаще всего «отваливаются» кандидаты
- Процент успешных адаптаций
- Причины закрытия сделок
Гибкость и доработки
Процесс можно гибко адаптировать под бизнес:
- Добавить анкеты с автоотсевом кандидатов
- Подключить дополнительные каналы поиска
- Внедрить оценки удовлетворенности по адаптации
- Добавить расчёт баллов по анкетам
PL Studio предоставляет бесплатные консультации и услуги по настройке таких процессов под ключ.
Заключение
Полностью автоматизированный процесс найма и адаптации в Битрикс24 — это не просто удобство, а реальный способ сэкономить время и ресурсы HR-отдела. Интеграция с HH, контроль качества кандидатов, прозрачная аналитика и строгая структура работы делают процесс найма предсказуемым, масштабируемым и максимально эффективным.