Ространснадзор усилит контроль за соблюдением прав пассажиров задержанных и отменённых авиарейсов в Пулково, сообщили в пресс-службе ведомства.
Контрольные мероприятия также будут усилены в аэропортах Москвы и Нижнего Новгорода.
Так, инспекторы будут осуществлять мониторинг взаимодействия администраций аэропортов и авиаперевозчиков с пассажирами, а также проверять обеспечение питьевой водой и местами размещения.
"Приоритетное внимание уделяется вопросам своевременного предоставления ваучеров на питание и обеспечению возможности их использования для приобретения напитков и горячего питания в соответствии с номиналом", — говорится в сообщении.
При выявлении нарушений ведомство оперативно принимает меры по защите прав пассажиров. Граждане, столкнувшиеся с нарушением своих прав, могут обратиться за помощью и консультацией к дежурным инспекторам Ространснадзора в авиагаванях.
"ДП" писал ранее, что петербургский аэропорт недосчитается 100–150 млн рублей из-за последних перебоев в расписании: такой ущерб Пулково понесёт из-за отмены рейсов, влияющих на показатели пассажиропотока. При этом затраты самих авиакомпаний могут оказаться ещё выше.
В начале августа в Пулково произошёл технический сбой в системе управления багажом: инцидент затронул порядка 20 рейсов, на которых не были загружены отдельные места багажа.
За летний сезон петербургский аэропорт неоднократно сталкивался с ограничениями на работу из-за воздушной опасности. "Деловой Петербург" писал, что во время одного из июльских авиаколлапсов в Пулково было задержано или отменено порядка 127 рейсов.
В авиагавани рассказывали, что доступно пассажирам при задержках рейсов.