Введение: "Спасите, у меня опять ничего не работает!"
Сисадмины — эти загадочные существа, которые, кажется, знают всё о компьютерах, но при этом вызывают у пользователей смешанные чувства. С одной стороны, без них никуда. С другой — их действия порой доводят до белого каления.
Почему так происходит? Давайте разберём 5 реальных случаев, после которых пользователи готовы были лично отключить сервер сисадмина.
1. "Пароль должен быть не короче 20 символов, включая иероглифы"
История: Офисный работник Иван три дня не мог зайти в систему. Оказалось, сисадмин ввел новые требования к паролю: минимум 20 символов, включая латиницу, кириллицу, спецсимволы и хотя бы один клинописный знак (шутка, но почти правда).
Итог: Иван написал пароль на стикере и приклеил к монитору. Сисадмин возмутился: "Это же угроза безопасности!" Но кто виноват?
2. "Ваш принтер будет готов через 2 недели"
История: В бухгалтерии сломался принтер. Сисадмин Алексей осмотрел его и сказал: "Нужна диагностика, запчасти, возможно, ритуал с барабаном". Через две недели принтер так и не починили, а отчеты печатали через коллег из соседнего отдела.
Итог: Когда бухгалтер Ольга пригрозила купить новый принтер за свой счет, Алексей "нашел" нужную деталь и починил его за 10 минут.
3. "Я переустановил Windows, а все файлы пропали"
История: Маркетолог Катя попросила почистить компьютер от вирусов. Сисадмин Денис решил "надежно" переустановить систему. После этого исчезли все документы, включая годовой отчет и фото корпоратива.
Итог: Денис сказал: "Вы же должны были сделать бэкап!" Катя теперь хранит файлы в пяти разных местах и ненавидит Дениса.
4. "Сервер лежит, потому что я так решил"
История: В разгар рабочего дня у всех сотрудников отключился доступ к CRM. Оказалось, сисадмин Вадим обновлял сервер и забыл предупредить. На вопрос "Почему не ночью?" он ответил: "Мне было удобно сейчас".
Итог: Компания потеряла несколько клиентов, а Вадим получил выговор. Но он до сих пор считает, что все правильно сделал.
5. "Вам не нужны права администратора"
История: Программист Максим попросил права админа, чтобы поставить нужный софт. Сисадмин Артем отказал: "Это небезопасно". В итоге Максим неделю ждал, пока Артем "найдет время" установить программу.
Итог: Максим научился обходить ограничения, а Артем теперь блокирует ему USB-порты. Война длится уже год.
Вывод: Почему сисадминов "ненавидят"?
- Они живут в своем мире (где пароль "qwerty123" — преступление).
- Их приоритеты — не ваши приоритеты (сервер важнее вашего дедлайна).
- Они говорят на своем языке ("Роутер рестриктит пакеты" = "Интернет не работает").
Но правда в том, что без них было бы хуже. Хотя иногда очень хочется выдернуть у них провод из розетки.
🔥 А вам приходилось сталкиваться с такими сисадминами? Делитесь в комментариях — самые жаркие истории опубликуем в следующем посте!
#ИТ #офис #работа #истории #техподдержка #офисныевойны