Введение
В одной из прошлых статей мы определили понятие и назначение положения.
Положение - это документ, который регламентирует трудовую деятельность, взаимодействие структурных подразделений и их работников, бизнес-процессы или системы работы компании.
Наличие разработанных и утверждённых положений - один из признаков системности компании.
Также мы рассмотрели примеры и виды положений.
Я привёл 2 основных вида положений: положение о внедрении какого-либо нового бизнес-процесса или о порядке организации работы уже существующей системы в компании, положение о новом или существующем структурном подразделении.
Мы договорились, что в новой статье рассмотрим структуру положения, которая, по сути, будет практическим кейсом по разработке данного документа.
Если структура положения о подразделении в компаниях более или менее сформировалась, то для положения о внедрении или описании бизнес-процесса (системы работы) структура не стандартизирована, но я постараюсь привести её к определённому шаблону (исходя из своего опыта разработки данного документа).
Общая структура положения
Структура любого положения, в том числе его содержательная часть, зависит от цели разработки - назначения конкретного положения. Так, положение о внедрении бизнес-процесса и положение о структурном подразделении будут существенно отличаться "основным блоком" документа.
Общая структура положения, в том числе для описания нового или существующего бизнес-процесса, системы работы, проекта, может выглядеть следующим образом.
✅ Заголовок документа - содержит элементы:
📍наименование документа - Положение;
📍суть документа - о подразделении "xxx", о внедрении "xxx", о порядке работы "ххх" или об организации работы "xxx" и др.
Пример:
"Положение об организации работы с обращениями клиентов компании".
✅ Гриф утверждения документа - стандартный для всех документов компании:
📍"Утверждаю";
📍должность руководителя (утверждающего документ) и наименование организации;
📍ФИО руководителя;
📍подпись руководителя;
📍дата утверждения положения.
Пример:
"Утверждаю"
Директор ООО "Мечта"
___________ (подпись)
Иванов И. И.
01.08.2025
✅ Ссылка на приказ, который утверждает данное положение.
Пример:
Приложение 1 к приказу от
"___" __________ 20___г. №____).
✅ Содержательная часть или разделы положения:
📍Общие положения.
Раздел может включать информацию об участниках (исполнителях или ответственных лицах) процесса (системы, проекта или др.) и целевой аудитории (пользователях) документа, дате и общих условиях внедрения процесса (постановки системы, реализации проекта, создания подразделения), а также иные общие детали.
📍Цели и задачи.
Для чего или с какой целью разрабатывается положение (назначение документа), какие задачи решает внедрение документа.
📍Основной блок.
В нем отражаются самые важные аспекты документа:
- механизм, алгоритм или описание процесса какой-либо работы (системы, направления деятельности или др.); функции подразделения и т.п.;
- требования к системе (проекту, бизнес-процессу или подразделению) и к её участникам (исполнителям или ответственным лицам).
📍Порядок утверждения и внесения изменений в положение (если не описан в общих положениях).
Раздел определяет порядок утверждения и введения в действие положения, внесение изменений и дополнений в документ.
📍Ответственность.
В этом разделе прописывается конкретная ответственность участников системы, владельцев бизнес-процессов, сотрудников структурного подразделения за неисполнение или некачественное исполнение установленных в положении обязанностей и требований.
Структура положения о подразделении
Теперь рассмотрим структуру самого простого вида положения - о структурном подразделении компании. Напомню, что оно может быть разработано как для нового, так и для действующего (внесение изменений) отдела, службы, цеха и т.д. компании.
Структура документа о подразделении компании, как правило, состоит из следующих разделов:
✔️ Общие положения.
Раздел может содержать следующую информацию: дата или сроки введения положения в действие; статус подразделения (подчиненность в структуре компании), степень его самостоятельности и зона его ответственности; лица, осуществляющие контроль за соблюдением положения; иная общая информация.
✔️ Цели и задачи.
Определяет направление деятельности и задачи, которые возлагаются на структурное подразделение и его сотрудников.
✔️ Функции.
Содержит перечень функций (обязанностей сотрудников), выполнение которых обеспечивает решение задач структурного подразделения - с определённой степенью конкретизации работ по каждой функции.
✔️ Структура подразделения.
Определяет структурные и штатные единицы подразделения - вверенные отделы (если входят в состав) и все должности подразделения.
✔️ Права и обязанности.
Определяет права и обязанности структурного подразделения, обеспечивающие выполнение данным подразделением своих функций.
✔️ Руководство.
Указывает какое должностное лицо (наименование должности руководителя) руководит структурным подразделением, кто исполняет его обязанности на время отсутствия (является его заместителем), каков порядок его назначения на должность и освобождения от должности.
✔️ Взаимоотношения или служебные связи.
Определяет служебные взаимоотношения с другими структурными подразделениями по конкретным рабочим вопросам, в том числе организационным, производственным и т. п.
✔️ Организация работы.
Определяет, например, периодичность, длительность и вид проводимых организационных мероприятий (планерки, совещания, рабочие поездки, переговоры и встречи с клиентами и т. п.).
✔️ Имущество и средства (необязательно).
✔️ Порядок утверждения и внесения изменений в положение (если не описан в общих положениях).
Определяет порядок утверждения и введения в действие положения, а также внесение изменений и дополнений в него.
✔️ Ответственность.
Устанавливает виды дисциплинарной и административной ответственности, которую может нести руководитель (а в определённых ситуациях и сотрудники) в случае ненадлежащего выполнения подразделением пунктов соответствующего положения.
Заключение
В настоящей статье мы рассмотрели структуру положения для обоих её видов - для положения о внедрении бизнес-процесса (системы, проекта) и положения о структурном подразделении.
В одной из своих будущих статей я планирую рассказать о том, как составлять приказ и официальное письмо.
Друзья, если вам понравилась статья или она оказалась полезной, то вы можете поддержать автора канала донатом (добровольным финансовым пожертвованием) на любую сумму 💰 Поддержать автора можно здесь.
С уважением и благодарностью к своим читателям,
Азат Хабибуллин
#положение#документ#структура
#составление#подготовка
#разработка#утверждение
#система#процесс#проект
#направление#подразделение
#должность#функции
#деятельность#работа
#бизнеспроцесс#функционал
#цели#задачи#обязанности
#руководитель#работник
#сотрудник#персонал#коллектив
#управление#компания#бизнес
#организация#предприятие
#классикауправления
#азатхабибуллин
#classic_management
#classicmanagement
#azatkhabibullin#8