FlyOne Armenia - армянский лоукостер, который обещает дешёвые перелёты, но за кулисами нередко скрываются неожиданные сборы, переносы рейсов и споры с пассажирами. Я поделюсь своим опытом полета этой компанией, и нашел несколько отзывов, которыми тоже с вами поделюсь, и подкреплю ссылками.
Я летел этой авиакомпанией из Тивата в Москву с пересадкой в Ереване. Специально купил сквозной билет (through ticket или билет с единым маршрутом - это единый авиабилет на весь маршрут с пересадками, оформленный под одной бронью, с одной регистрацией и доставкой багажа до конечного пункта), чтобы вся ответственность за задержки рейсов, как минимум, была на авиакомпаниях, и я не переживал, если я опоздаю на другой самолет. А как максимум, сдал багаж - получил на конечной точке маршрута, плюс не нужно выходить из транзитной зоны в промежуточном аэропорту. Но не тут то было.
1. При оформлении багажа Fly One попросили купить два раза багаж от Тивата до Еревана и от Еревана до Москвы соответственно, что уже странно. Приложения и сайт работали через раз, где я мог бы это сделать, а в какой-то момент вообще перестали быть доступными. Багаж я покупал несколько часов.
2. Регистрация на рейс в аэропорту платная и, внимание, нигде об этом не сказано. Нет никаких предупреждений, писем на почту, на сайте явно вы не будете этого искать, хотя я не удивлюсь, если и на сайте этого нет. 36 евро регистрация стоит. Многие были в бешенстве узнав это по факту, я негодовал.
В билете не был указан срок онлайн регистрации. Прибыл в аэропорт за 3,5 часа, на стойке заявили, что онлайн регистрация окончена за 4 часа и надо заплатить 15.000 драм за регистрацию в аэропорту. Это мошенники.
Отзыв с сайта Fly One (ТКНИ)
3. С ручной кладью мне повезло, и мои габариты или вес не спрашивали, но в отзывах нашел, что частенько придираются к ручной клади и берут дополнительные деньги. То есть, вероятно, как повезет.
За стандартный чемодан ручной клади мне снова пришлось заплатить 2400, потому что в авиакомпании свои размеры на ручную кладь - на 20% меньше стандартных...Я заплатила 4800...
Отзыв с сайта Fly One (ТКНИ)
4. Парк самолетов не сказать, что прям старый, но и далеко не новый. В среднем ~14-15 лет. При взлете качало из стороны в сторону, да и во время турбулентности трясло неплохо. Тут я не разбираюсь от чего зависит и не буду грешить на самолеты. Но уши закладывало только так, плюс у некоторых сидений сломаны то ручки, то столики, то подлокотники. Постоянно что-то не работало.
5. Сотрудники авиакомпании, скажем так, не совсем лояльны. Я скорее увидел больше грубости с их стороны. И дабы не быть многословным расскажу про ситуацию, которая возникла не со мной, а с моим соседом по креслу. Парень, 16 лет, купил себе место где больше места для ног - то есть у эвакуационного выхода. Стюардесса подошла и сообщила, что он не может там лететь, ему нужно пересесть. На что он логично ответил: я купил за деньги это место, почему авиакомпания разрешила мне это сделать?
Конфликт лишь только нарастал. Парень то пересел, только посадили на это место бабушку, которая явно справится в экстренной ситуации. И да, навряд ли авиакомпания вернет деньги парню за то, что он заплатил деньги за то самое место.
6. По прилету в Ереван оказалось, что мне нужно выйти из транзитной зоны, поставить штамп в паспорте, мол велкам ту армения, получить багаж, снова зарегистрироваться, сдать багаж. То есть, авиакомпания прикрывается сквозными билетами, потому что это удобно, но не выполняет условия этих сквозных билетов.
7. Также в самолетах не кормят, адекватной еды даже за деньги не купишь, кроме пары сендвичей. А когда я спросил, дают ли тут воду, они ответили, вода за деньги. Насколько мне известно, вода по просьбе пассажира должна быть предоставлена, но для этой авиакомпании закон не писан!
Каков итог? Все неудобства, доп.сборы, делает перелет дискомфортным и дорогим. Проще воспользоваться адекватной авиакомпанией. Fly One Armenia лучше не летать.
#flyone #flyonearmenia #авиация