Внимание, предупреждение! Данная статья не является официальной документацией. Рекомендации в данной статье Вы используете на свой страх и риск.
Статья подходит всем тем, кто посетил ФНС или другой удостоверяющий центр и заменил просроченную усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП) на новую, и внезапно обнаружил что не может войти в личный кабинет системы маркировки "Честный знак", или какой либо другой сервис использующий УКЭП.
Проявляется ситуация в том, что при входе в систему, либо исчезла плашка с сертификатом в окне "Выберите сертификат" (переместилась в раздел "Недействующие сертификаты"), либо плашка есть, но на ней старые данные (срок действия стоит старый) и вход в систему невозможен.
Причиной такого поведения системы является, то что УКЭП заменили, а личный сертификат новой УКЭП не был установлен на компьютер (ПК). При этом старая УКЭП автоматически отзывается (аннулируется) удостоверяющим центром, но она присутствует на ПК.
В данном случае возможна простая установка через сайт проверки КриптоПро плагина - https://cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html.
По другому можно войти через зайти КриптоПро плагин (см. скриншот).
При переходе открывается страница с надписью "Проверка создания электронной подписи CAdES-BES" на которой возможно увидеть окошко диагностики, где можно увидеть параметры установленного программного обеспечения (ПО). В данном окне мы можем сразу увидеть если, что то не так например с лицензией КриптоПро (да да это лицензионное ПО и на него надо приобретать лицензию в случае если она не прописана в УКЭП).
Чуть ниже в окне "Выберите сертификат" видны подписи которые были установлены ранее, а также те подписи, которые считал КриптоПро плагин из подключенных к компьютеру УКЭП даже если они не были установлены в ПК. Например отмеченная на скриншоте УКЭП не установлена на ПК, но она отображается в списке. Определить новая ли это подпись можно по дате выдачи, обычно дата выдачи УКЭП совпадает с датой Вашего посещения ФНС или другого удостоверяющего центра.
Теперь выполним установку.
При выборе нашей новой УКЭП в окне "Информация о сертификате" будет сообщение в поле "Установлен в хранилище" - "Нет. При такой конфигурации большинство приложений и порталов могут не работать" и надпись "Установить". Необходимо нажать на надпись "Установить".
После нажатия откроется сообщение "Сертификат установлен в Личные сертификаты".
После чего при выборе подписи в окне "Информация о сертификате" будет корректная информация о сертификате и при нажатии кнопки "Подпись" внизу появится успешно сформированная подпись в виде плашки с хаотичными символами.
Всё. Личный сертификат установлен. Можно закрыть данную страницу и попробовать войти в личный кабинет участника системы маркировки "Честный знак" по адресу: https://markirovka.crpt.ru/login-kep.
А вы сталкивались с установкой личного сертификата? Мне как специалисту интересно каким образом чаще всего решают данную проблему. Поделитесь, пожалуйста, своим опытом в комментариях.
Если вам помогла данная статья то, пожалуйста, нажмите палец вверх и напишите комментарий. А также можете переслать ссылку статью тому кому она тоже бы пригодилась. Если вы хотите угостить автора кофейком или чаем.
Если вы хотите чтобы вам помогли исправить проблему с УКЭП можете написать мне в телеграм https://t.me/Fantom_321.
Подписывайтесь на мой канал.
#УКЭП #Честныйзнак #Сертификат
Другиие мои статьи:
История о путешествии в Турцию в 2017 году - Часть первая. Часть вторая. Часть третья. Часть четвёртая. Часть пятая. Часть шестая.
Истории о замечательных людях города с итальянским именем.
История о Фотосессии "Королева бухгалтерии" в Самаре.