С 1 сентября 2025 года в России вступят в силу изменения закон "О защите прав потребителей", которые кардинально изменят правила продажи товаров на рынке смартфонов и планшетов. Производители обязаны будут предустанавливать российский магазин приложений RuStore на все электронные устройства, продаваемые в стране.
Это особенно важно для владельцев Apple (iPhone и iPad). Долгое время их система была закрытой, и установка сторонних магазинов приложений была практически невозможна. Это создавало серьезные ограничения: многие российские приложения, включая банковские и государственные сервисы, либо отсутствовали в App Store, либо работали с ограничениями и серьезными сбоями. Пользователи просто не имели полноценного доступа к нужным программам.
Что изменит новый закон?
- Обязательная предустановка RuStore на всех смартфонах и планшетах в России.
- Запрет на любые ограничения или блокировки, мешающие установке, обновлению и работе российских приложений через RuStore.
- Гарантия беспрепятственных платежей внутри RuStore — пользователи смогут оплачивать покупки без комиссий и ограничений.
Если устройство нарушает эти требования, оно будет официально считаться некачественным товаром. Пользователь сможет требовать замену, ремонт или возврат денег по закону о защите прав потребителей.
Технически поддержка RuStore на iOS уже стала возможной, так в Европе Apple вынуждена была открыть iOS для альтернативных магазинов. Российские законодатели надеются, что Apple повторит этот шаг, чтобы сохранить свои позиции на российском рынке.
Что это обеспечит рядовым пользователям?
- Полный доступ к российским банковским приложениям и госуслугам.
- Перспективу бесконтактной оплаты через российские сервисы.
- Новые возможности для российских разработчиков, ведь это свободный канал распространения приложений без ограничений и высоких комиссий App Store.
Однако все еще остаются проблемы, так как Apple традиционно ссылается на безопасность и защиту систем своих продуктов от злоумышленников и постороннего вторжения, а техническая интеграция и синхронизация потребует времени и усилий. Компания также может предложить компромиссные варианты, которые не устроят пользователей.
В итоге с 1 сентября 2025 года RuStore на iPhone станет обязательным. Да, это начало новой эпохи цифрового суверенитета в России и шаг к свободе выбора и развитию отечественного рынка ПО.
Если Вы столкнулись с недобросовестным продавцом или некачественным оказанием услуг, требуется защитить Ваши права потребителя, я помогу:
- подготовить претензию в магазин, составленную юридически грамотно, со ссылками на актуальные нормативные акты;
- составить письмо или обращение в Роспотребнадзор;
- написать исковое заявление в суд, представлять в суде Ваши интересы и возместить убытки и иные расходы
Юрист Екатерина Бушон
Тел.: +7 (905) 559-05-50
Telegram: @EkaterinaBouchon
Работаю официально (самозанятая)