Нахожусь в Стамбуле. Мой рейс до Екатеринбурга Уральские авиалинии уже сутки постоянно откладывается. В итоге я опоздала на поезд. Пишу в поддержку и прошу решить вопрос или отправить меня за свой счёт, потому что я объясняю, сто у меня нет денег на еще один билет. На что компания предлагает мне писать претензию и ждать решение о компенсации, а до этого я, видимо, должна бомжевать в Екатеринбурге. Операторы "поддержки", не решая вопрос, постоянно закрывают чат и снова отправляют на бота. Очень внимательно отношение к клиентам! Браво, Уральские авиалинии, вы в очередной раз (судя по отзывам) пробили дно! Подписаться на Пикабу Познавательный. и Пикабу: Истории из жизни.
Нахожусь в Стамбуле. Мой рейс до Екатеринбурга Уральские авиалинии уже сутки постоянно откладывается. В итоге я опоздала на поезд. Пишу в поддержку и прошу решить вопрос или отправить меня за свой счёт, потому что я объясняю, сто у меня нет денег на еще один билет. На что компания предлагает мне писать претензию и ждать решение о компенсации, а до этого я, видимо, должна бомжевать в Екатеринбурге.
Операторы "поддержки", не решая вопрос, постоянно закрывают чат и снова отправляют на бота.
Очень внимательно отношение к клиентам! Браво, Уральские авиалинии, вы в очередной раз (судя по отзывам) пробили дно!
Подписаться на Пикабу Познавательный. и Пикабу: Истории из жизни.