Если вы ищете автомобиль по выгодным ценам, мы рекомендуем ознакомиться с контентом нашего канала. Мы разбираем не слишком честные автосалоны, изучаем отзывы, сайт, проверяем цены и обещания, которые предлагают многочисленные продавцы автомобилей. Все это мы делаем, чтобы вы могли сделать определенные выводы перед посещением автоцентров, узнали о неоднозначных моментах, маркетинговых уловках, используемых многими современными салонами по продаже машин.
Автосалон «ACE Авто» уже в течение некоторого времени находится под нашим вниманием. Хотя он открылся не так давно, у нашей команды уже есть основания предполагать, что дела в нем ведутся не так прозрачно, как описывается на сайте. Наш сегодняшний «гость» находится по адресу Самара, Демократическая, 56.
В первую очередь мы всегда изучаем сайт продавца. Так мы оцениваем предложение, основной ракурс маркетинговой стратегии, ценовую политику. В этом случае ресурс выполнен по стандарту для подобных предприятий. Картина следующая: яркие страницы с современным дизайном, кричащие баннеры, говорящие о многочисленных выгодах. Цены на сайте гораздо ниже дилерских, по рынку они тоже находятся на нижней границе. Все эти факторы вызывают сомнения, поскольку именно таковы принципы работы ряда подобных магазинов, на которые в отзывах жалуются покупатели. В салоне представлено более 30 брендов, в большинстве это китайские производители. Кроме новых машин «ACE Авто» реализует и авто с пробегом.
По нашей оценке маркетинговая стратегия салона достаточно агрессивна. Реклама вынуждает потенциального покупателя оставить контакты для обратной связи, приехать непосредственно в салон. В целом такая постановка вопроса понятна, поскольку каждый борется за внимание клиента в достаточно конкурентной сфере. Но совокупность факторов заставляет усомниться в честности указанных на сайте цен.
Как работает ACE Авто
Автоцентр предлагает новые и подержанные автомобили. Приобрести их можно как в кредит, так и сразу за наличные, по карте, в трейд-ин. Предусмотрен и выкуп авто, что может стать хорошим первым взносом при покупке. Достаточно широкий спектр акций и спецпредложений также нацелен на привлечение клиентов, формирование мнения, что каждый здесь сможет найти авто и купить его максимально выгодно.
Эту же цель преследует перечень банков, с которыми сотрудничает автосалон. Здесь представлены как небольшие, так и крупные организации. Все это преследует цель в генерации трафика в салон. Клиенты видят заманчивое предложение, сотрудничество с известными банками приглушает сомнения, человек решает узнать подробнее о заинтересовавшем автомобиле, оставляет контакты для обратного звонка.
После заполнения заявки на обратную связь человеку звонит оператор контактного центра. Он отвечает на вопросы, подтверждает информацию о ценах, акциях, уговаривает потенциального клиента приехать в салон различными способами. Это может быть скоротечность тех же акций, специальных предложений, наличие последнего автомобиля в необходимой комплектации и прочее.
Поскольку указанные на сайте цены достаточно низкие, зачастую ими интересуются люди из регионов. Они приезжают издалека, тратят время и средства на поездку. И именно на таких покупателей нередко нацелен маркетинговый отдел.
Что говорят отзывы
На таких ресурсах, как 2Гис и Яндекс можно найти честные отзывы клиентов
Как обычно, мы рекомендуем нашим читателям не принимать импульсивных решений в вопросах покупки авто. Лучше потратить больше времени, чем переплатить в два, а то и три раза. Анализируйте ситуацию, задавайте вопросы менеджерам, при возникновении сомнений откажитесь от приобретения, чтобы все обдумать.
Удачных вам покупок!