Пошаговое руководство для потребителей
При оформлении автокредита клиенты всё чаще сталкиваются с включением в договор навязанных дополнительных услуг от компаний вроде ООО «Адванс Ассистанс». Эта организация предлагает программы помощи на дорогах, продленные гарантии, эвакуацию, юридическое сопровождение и другие «сервисы», которые редко используются, но ощутимо увеличивают сумму кредита.
Если вы узнали в этом свою ситуацию — деньги можно вернуть на законных основаниях.
Что предлагает ООО «Адванс Ассистанс» и почему это можно оспорить
Услуги включаются в состав кредита под видом добровольных пакетов помощи, но на практике:
- оформление происходит без объяснений и согласия;
- клиент не получает копии договоров и полную информацию об услугах;
- обещанные «сервисы» сложно активировать или воспользоваться ими невозможно;
- в условиях мелким шрифтом множество ограничений и исключений;
- дублируются услуги по полисам ОСАГО/КАСКО.
Если вы столкнулись с навязанной программой и не пользовались услугами, есть основания для возврата.
Сведения об ООО «Адванс Ассистанс»
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Адванс Ассистанс»
- Генеральный директор: Цынин Сергей Владимирович
- Юр. адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, эт. 1, ком. 41х1Д, оф. а6П
- ИНН/КПП: 7725373203 / 772501001
- ОГРН: 1177746470340
- Телефон: 8 (800) 555-04-57
- Сайт: mirgk.com
Организации группы «МИР»
Эта группа компаний действует через десятки юрлиц. Возврат можно осуществить не только с ООО «Адванс Ассистанс», но и с:
- ООО «М-Ассистанс»
- ООО «Автопомощь 24»
- ООО «ГАРД»
- ООО «Прогресс» (уже на стадии банкротства, но возврат возможен)
- ООО «Р-Ассистанс»
- ООО «РИНГ Вояж», «РИНГ-Сити»
- ООО «Сириус», «Авангард», «СОЮЗ»
- и другие организации.
Основания для возврата средств
🧾 На основании:
- ст. 10, 12, 16 Закона «О защите прав потребителей»
- п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса РФ
- ст. 32 ЗоЗПП – право на отказ от услуги
Вы вправе требовать возврата, если:
- услуга навязана;
- нет согласия в письменной форме;
- услуга дублирует уже существующую;
- условия не были разъяснены;
- услуга не оказывалась.
Как вернуть деньги — пошаговая инструкция
- Запросите документы у банка или автосалона: кредитный договор, чеки, акты, сертификаты, договор на оказание услуг.
- Сравните фактические услуги с описанием — часто они не соответствуют заявленному.
- Составьте досудебную претензию. Укажите:
- ФИО, контактные данные
- название и ИНН компании
- описание навязанной услуги и обстоятельства покупки
- ссылки на нормы закона (ЗоЗПП, ГК)
- требование о возврате денежных средств
- срок для ответа — 10 дней
Отправьте претензию заказным письмом с описью вложения на юр. адрес
Чего делать не нужно
🚫 Не звоните по номерам из договора — вам будут отказывать и затягивать.
🚫 Не соглашайтесь на «частичный возврат» или «скидку на другие услуги».
🚫 Не подписывайте отказ от претензий без консультации с юристом.
🎁 Подпишитесь и получите бонус
Чтобы получить бесплатный разбор вашей ситуации и шаблон претензии:
👉 Подпишитесь на Telegram-канал «Право на возврат»
👉 Вступите во ВКонтакте «ПравоГарант»
🎁 Подписчики получают приоритетную юридическую помощь.
Контакты юриста
👨⚖️ Никита Вадимович Гарин
🎓 Юрист по защите прав потребителей
📬 Telegram
Внутренние материалы:
Хэштеги для публикации
#возвратденег #адвансассистанс #группаМИР #помощьнадорогах #навязанныеуслуги #автокредит #защитаправпотребителей #юристонлайн #правонавозврат