Смотрю статистику ЦБ по жалобам потребителей в первом полугодии. В январе – июне 2025 года в Банк России поступило почти 3 тыс. жалоб от потребителей финуслуг из Нижегородской области. Это на 14% больше, чем в первом полугодии прошлого года.
Подпишитесь на Телеграм-канал "Меня не обмануть!" - там новости, интересные факты, дискуссии и очень приятное комьюнити!
💳Стали чаще обращаться по поводу расчетных счетов. По словам Анастасии Большаковой, эксперта Банка России, часть жалоб связана с ограничением и блокировкой переводов из-за того, что реквизиты попали в базу данных ЦБ о случаях и попытках переводов денег без добровольного согласия клиента, то есть о мошеннических операциях.
📵Если реквизиты в базе данных, то это один из признаков, по которым банки могут приостановить на два дня перевод денег или отказать в совершении операции.
📲В базу данных попадают дропперы – люди, которые осознанно или по незнанию участвуют в выводе и обналичивании украденных мошенниками денег, часто – за вознаграждение.
Читайте также:
7 шагов, если ваш ребёнок стал дроппером и помог мошенникам обналичить деньги - как спасти?
Если данные дропперов поступили в базу от правоохранительных органов, банки обязаны блокировать им карты и онлайн-банкинг, чтобы лишить возможности перевести похищенные деньги дальше или обналичить их.
Как можно стать дроппером по незнанию или поневоле, читайте в моей статье👇
❌Чтобы не оказаться втянутыми в дропперскую схему, никому не передавайте свои банковские карты или их реквизиты, а если вам пришёл неизвестный перевод – обратитесь в свой банк, чтобы он вернул деньги отправителю.
📧Если вы считаете, что финансовая организация нарушила ваши права, для скорейшего решения проблемы в первую очередь письменно обратитесь в неё, поскольку именно её сотрудники владеют полной информацией по вашему вопросу. Если вы не согласны с ответом или считаете, что нарушение не устранено, обратитесь в Банк России.