Инцидент произошел в бассейне, где живет Тоша. Из-за неисправности в системе электропастухов, предназначенных для безопасности территории, медведь получил удар электрическим током. Животное сильно испугалось и в панике непроизвольно испортило воду в бассейне, после чего едва не захлебнулось.
Спасатели и сотрудники зоопарка сразу же приступили к помощи: животное было вынуто из воды, ему оказали первую помощь и наблюдали за состоянием. Процесс спасения занял около получаса, после чего медведь пришел в себя и был переведен в безопасное место.
Представители зоопарка уже начали внутреннее расследование и техническую проверку электропастухов. Они обещают усилить меры контроля, чтобы подобные случаи не повторялись и животные чувствовали себя комфортно и безопасно.
4 августа один из зоопарков в Дании попросил граждан отдать своих домашних животных. Питомцы пойдут на корм хищникам.