В июле 2025 года горожане Санкт-Петербурга направили через портал «Наш Санкт-Петербург» 79 тысяч заявок по вопросам благоустройства и работы ЖКХ. Сервис продолжает оставаться ключевым инструментом для обратной связи между жителями и городскими службами, позволяя быстро реагировать на проблемы в городской среде.
В июле 2025 года жители Санкт-Петербурга активно пользовались порталом «Наш Санкт-Петербург» для решения вопросов, связанных с благоустройством и работой коммунальных служб. По информации пресс-службы Смольного, за месяц было подано 79 тысяч обращений.
Наиболее часто горожане просили привести в порядок подъезды — таких сообщений поступило свыше 2 800. Вопросы уборки мусора во дворах также оставались актуальными: около 2 700 заявок касались этой темы. Еще более 2 600 обращений были связаны с необходимостью корректировки графика уборки парадных. Примечательно, что именно по последнему направлению отмечен наибольший рост активности — количество заявок увеличилось на 12% по сравнению с июлем прошлого года.
Портал «Наш Санкт-Петербург» и Служба 004, поддерживаемые Комитетом по информатизации и связи, уже более десяти лет служат эффективным каналом взаимодействия между жителями и городскими структурами. С помощью сервиса петербуржцы могут не только отправлять обращения с фотографиями, но и самостоятельно отслеживать статус их рассмотрения.
Все поступающие заявки автоматически перенаправляются в районные администрации и профильные коммунальные службы. Система работает круглосуточно, обеспечивая оперативное реагирование на проблемы в городской среде.
Портал продолжает развиваться, позволяя жителям Санкт-Петербурга напрямую влиять на качество жизни в городе и оперативно сообщать о возникающих вопросах в сфере ЖКХ и благоустройства.