ЗАДАЧА
Клиент - уникальное пространство для развлечения, детских и семейных мероприятий.
На площадке проходят шоу-программы, дни рождения, выпускные и тематические праздники.
Цель:
Привлечь реальных покупателей билетов на мероприятие, не просто трафик или подписчиков, а именно продажи - при этом учесть, что часть клиентов совершает покупку в офлайне или уже на месте, что усложняет отслеживание конверсии.
ПРОБЛЕМА РАНЕЕ
Ранее специалисты запускали рекламу, но не могли отследить продажу. Не понимали, какую воронку применить, чтобы получать продажи и фиксировать - что они именно пришли с рекламы.
РЕШЕНИЕ
Была продумана воронка, по которой отслеживаются действия аудитории, которые взаимодействуют с рекламой. Дополнительно выделили отдельный промокод, который использовался только в рекламе.
Отдельный отчет по промокодам и фиксация заявок через Roistat (c переходом с ВК)
Таким образом, часть заявок которые сразу с рекламы перешли во взаимодействие и купили билет, мы можем отследить.
К сожалению те кто в дальнейшем переходят на с поисковиков на сайт и там покупают билет, мы отследить не можем.
СЛОЖНОСТИ
- Многие пользователи переходят на сайт, но покупают билеты без UTM-меток.
- Часть клиентов приходит сразу на мероприятие и оплачивает вживую, без цифрового следа.
- Нужен был простой и надёжный способ отслеживания, который позволил бы связать заявки с продажами.
Запустили рекламные кампании:
- ВКонтакте
- Форматы: квиз-лендинг, сообщения в сообщество, лид-формы
- Общий рекламный бюджет: 134 368 ₽
Подготовили воронку сообщений ВКонтакте:
В воронке выстроены шаги, которые множественными касаниями приводят аудиторию в центр развлечений и возвращает обратно. С помощью этой воронки следующими касаниями мы привлекаем клиента уже бесплатно.
Сегментация и офферы:
- Родители с детьми 4–12 лет
- Взрослые (этот продукт интересен не только детям)
- Вовлеченные в детские интересы
- В поиске развлечений
- Подписчики конкурентов
- ГЕО точки с интересами от места расположения
- Мультиформатные креативы: фокус на шоу, эмоции ребёнка, готовый праздник «под ключ»
- Чёткий оффер: «Скидка 300 или 500 ₽ при бронировании по промокоду BAY500 или ЛОВИ300»
ДЛЯ ПРОДЛЕНИЯ LTV КЛИЕНТА, ДОПОЛНИТЕЛЬНО В РЕКЛАМЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ КАСАНИЕ, С ВЫГОДНЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ.
- Ретаргет в рекламе
- Рассылка с индивидуальным предложением
РЕЗУЛЬТАТЫ
РЕЗУЛЬТАТЫ В 2025 ГОДУ
ДЛЯ СРАВНЕНИЯ ПРОШЛЫЙ ГОД(работали другие подрядчики)
Что сработало
- Выстроенная воронка сообщений с ВКонтакте
- Отдельный промокод
Продолжаем работать с заказчиком в ВКонтакте по 5 филиалам в Москве, Санкт-Петербурге, Казани
Ежемесячно получаем стабильные заявки на бронирование
Даже если часть продаж уходит в оффлайн, можно считать и управлять результатом - если грамотно выстроить систему отслеживания
Промокод - идеальный инструмент для связывания рекламы и офлайн-продаж
Выигрывают те, кто не боится замерять результат не только в кликах, но и в деньгах. Хотите так же?
Пишите - расскажу, как выстроить результативную рекламу с учётом офлайн-факторов и нестандартных продаж. https://telegram.me/stasya_digital