Ситуация, когда телевизор включается, слышен звук, но экран остаётся чёрным — одна из самых распространённых неисправностей современных моделей. Многие в таких случаях теряются. Вроде бы телевизор «живой», реагирует на команды, есть звук, но нет изображения. В этой статье мы подробно разберём, почему телевизор может не работать, какие могут быть причины, что можно сделать самостоятельно, прежде чем нести его в сервисный центр.
Причины отсутствия картинки
Если после включения телевизора звук есть, но экран не работает, не стоит сразу отчаиваться и сдавать его в ремонт. Причина может быть внешней, поэтому прежде чем перейти к диагностике аппаратной части, стоит выполнить несколько простых проверок:
- Во многих современных телевизорах предусмотрен режим отключения изображения, предназначенный для прослушивания аудиофайлов. Если в вашем ТВ есть такой режим, то надо проверить, что он не включен. Для этого необходимо нажать на пульте кнопку Source или Input TV/AV. Если после этого картинка не появилась, переходим к следующему этапу проверки.
- Ещё одной причиной может стать отсутствие видеосигнала от внешнего устройства. Это может произойти из-за повреждения кабеля или штекера. Особенно это актуально, когда телевизор подключен к компьютеру через HDMI. Здесь необходимо проверить кабель на отсутствие повреждений, а также нет ли на разъёме окислов. Если есть другой кабель, можно попробовать его подключить.
- Также проблема может быть в антенне или распределительном щите телекоммуникационного оборудования. Лучшим способом убедиться, что внешняя проблема отсутствует, станет подключить к кабелю исправный телевизор, например, из другой комнаты, или попросить его на несколько минут у соседей.
В случае отсутствия внешних причин стоит перейти к диагностике аппаратной части телевизора.
Не работает подсветка ЖК-матрицы
Принцип формирования картинки в ЖК и LED-телевизорах одинаковый. Изображение формируется жидкокристаллической матрицей, которая состоит из отдельных кристаллических ячеек — пикселей. Когда на нужные кристаллы подаётся цифровой сигнал, они открываются, а когда сигнала нет — они закрыты.
За матрицей находится подсветка. В ЖК-телевизорах это флуоресцентные лампы, а в LED ТВ — светодиоды. В результате открытые кристаллы пропускают свет на экран, а закрытые остаются тёмными. Если же подсветка не работает, то экран будет чёрным. Хотя сама матрица телевизора будет формировать изображение, которого не видно из-за отсутствия подсветки.
Чтобы проверить, что проблема именно в отсутствии подсветки, нужно провести простой тест. Достаточно включить телевизор и с расстояния 5-10 см посветить на экран фонариком. Если в области освещения будет заметно тусклое изображение, то причина именно в этом. При этом причин, по которым не работает подсветка, может быть несколько — перегорание подсветки, поломка блока питания или драйвера.
Перегорание элементов подсветки
Причина довольно распространенная, однако лампы или диоды обычно не перегорают одновременно. По мере их выгорания в некоторых местах экрана будет снижаться яркость и контраст изображения.
Чтобы проверить, в чём дело, необходимо померить напряжение питания диодов или ламп. Проводить все работы рекомендуется в антистатических перчатках, чтобы не повредить другие элементы электроники, для этого надо:
- Отключить телевизор от сети, снять заднюю крышку.
- Определить провода или шлейфы, ведущие к элементам подсветки, они будут подключены к разъёму блока питания или инверторного преобразователя.
- Отсоединить этот разъём, для замера напряжения используется мультиметр, который надо перевести в режим измерения постоянного напряжения (DC Voltage).
- Подключить чёрный щуп (-) к общему контакту разъёма (GND), включить телевизор.
- Подсоединить красный щуп по очереди к каждому контакту разъёма.
При исправном питании напряжение на каждом контакте будет меняться. Это будет свидетельствовать о том, что проблема черного экрана в перегоревшей подсветке, которую придется заменить.
Выход из строя блока питания
Если напряжения нет или оно есть, но не меняется, надо осмотреть блок питания или инвертор. Обычно его поломка видна визуально. Как минимум это проявляется во вздутых конденсаторах. В этом случае торцы этих цилиндрических деталей будут вздутыми.
Также это может выражаться в подгоревших деталях, обгоревших участках, дырках и характерном запахе гари или горелого пластика. Сам блок питания ремонтируется в редких случаях, обычно его меняют.
Поломка драйвера
О поломке драйвера телевизора можно судить по отсутствию напряжения или его постоянных значениях на выходе блока питания, при этом на нём нет повреждений.
Драйвер можно переустановить или обновить. Но делать это лучше в специализированных мастерских при наличии спецоборудования, поэтому телевизор придётся отнести в сервисный центр.
Нет видеосигнала на матрицу
Вернёмся к первому тесту с фонариком. Допустим, что он был отрицательный и при подсветке изображения не проявлялось. В этом случае логично предположить, что на матрицу не поступает сигнал, а все её ячейки остаются закрытыми, поэтому экран тёмный.
В этом случае причин может быть две:
- Перегорел блок питания, который отвечает не только за подсветку матрицы, но и за другие процессы. В одних случаях его выход из строя может отражаться только на отсутствии питания элементов подсветки, а в других и на отсутствии видеосигнала на матрицу. Как уже говорилось, его неисправность определяется визуально по внешним признакам.
- Выход из строя платы T-con. Эта плата является промежуточным звеном, формирующим точный сигнал на матрицу. В большинстве случаев неполадки в её работе приводят к искажению изображения. Но если блок питания или инвертор целые, а картинки нет даже при подсветке фонариком, то, вероятнее всего, плата полностью вышла из строя или же окислился её разъём.
Поломка самой матрицы телевизора маловероятна. Обычно со временем могут выгорать пиксели, но по собственной причине она не потухнет. Одномоментно выйти из строя матрица может лишь в случае значительного физического повреждения, например, сильного удара.
Заключение
Если телевизор включается, но не показывает изображение, а звук при этом есть, не спешите вызывать мастера. Некоторые причины можно выявить и устранить самостоятельно, если есть опыт работы с электроникой. В остальных случаях лучше доверить диагностику и ремонт телевизора профессионалам.
Если у вас не получилось разобраться почему телевизор не показывает при работающем звуке, можете обратиться к нашим мастерам. Это можно сделать с помощью заявки на сайте https://профбыт.рф/ или позвонить в сервисный центр по телефону +7 (343) 302-70-80.