С 1 декабря 2025 года в России может вступить в силу постановление о платной маркировке коммерческих звонков: проект постановления направлен Минцифрой в правительство и это затронет все компании. Инициатива связана с борьбой с телефонным мошенничеством, но уже стала предметом ожесточённых дискуссий: операторы за, финансовый сектор категорически против. Разбираемся, что в такой инициативе хорошо, а что – пока неоднозначно.
На физических лиц закон не повлияет, но бизнесу придётся платить: по расчётам аналитиков, операторы связи могут получить до 20 миллиардов рублей в год за счёт новых правил.
Они уже готовы: вложились в технику, рассказали о механике защиты от фрода. Тем временем, финансовый рынок слабо верит в такую инициативу: связь станет дороже, дозвон до адресата – сложнее, а эффективность против непосредственно мошенников никто не гарантирует.
Лично я, как сторонний наблюдатель, в некотором замешательстве: патная маркировка должна работать на безопасность, но пока речь идёт не столько о технологии, сколько о её монетизации. если делать сервис сложнее и дороже, не предлагая ничего качественно нового – скепсиса не избежать.
Наши бизнес-процессы становятся всё сложнее, а объем процессуальных издержек растёт – поэтому правила игры меняются довольно быстро, периодически предлагая нам одни довольно сырые решения вместо других таких же: мне, например, видится, что если и создавать серьёзную систему маркировки – разумнее было бы делать это через унифицированную платформу, а не через договор с каждым оператором вручную. То же, впрочем, говорят и некоторые критики идеи.
Когда закон примут – бизнесу придётся оплачивать маркировку и участвовать в “верификации”, соглашаясь на настройки отображения, но будет ли реальная польза – покажет только практика.Так что ждём декабря и наблюдаем, как развернётся проект после волны реакций.