Найти в Дзене
Блог проекта HubEx

Обновление функционала для подписей, новые массовые действия с заявками и другие улучшения FSM-системы HubEx

Представляем дайджест обновлений FSM-системы HubEx за июнь-июль 2025 года. Команда HubEx продолжает улучшать функциональность, удобство интерфейса, гибкость управления, чтобы ваша работа в системе была быстрее и комфортнее. Теперь выездные специалисты могут не только получить подпись заказчика, но и зафиксировать информацию о том, кто именно подписал документ. Перед тем как получить подпись, система предложит ввести ФИО подписанта и его должность. Эти данные будут отображаться в акте выполненных работ в следующем формате: «Акт принял: [ФИО], [Должность]». Если информация не указана, то система просто покажет: «Акт принял: – ». В мобильном и веб-приложениях добавлено отображение информации о подписанте в разделе «Акт выполненных работ». Читать подробнее в HubEx Wiki. Теперь пользователи смогут добавлять подписи в заявки в мобильном приложении через специальное поле «Рисунок». Это делает процесс работы с заявками более гибким и удобным. В веб-версии доступен только просмотр добавленного
Оглавление

Представляем дайджест обновлений FSM-системы HubEx за июнь-июль 2025 года. Команда HubEx продолжает улучшать функциональность, удобство интерфейса, гибкость управления, чтобы ваша работа в системе была быстрее и комфортнее.

Улучшения функционала получения подписей: данные подписанта в актах

Теперь выездные специалисты могут не только получить подпись заказчика, но и зафиксировать информацию о том, кто именно подписал документ.

Перед тем как получить подпись, система предложит ввести ФИО подписанта и его должность. Эти данные будут отображаться в акте выполненных работ в следующем формате: «Акт принял: [ФИО], [Должность]». Если информация не указана, то система просто покажет: «Акт принял: – ».

-2

В мобильном и веб-приложениях добавлено отображение информации о подписанте в разделе «Акт выполненных работ».

Читать подробнее в HubEx Wiki.

Новый функционал в мобильном приложении: подписи теперь доступны в заявках

Теперь пользователи смогут добавлять подписи в заявки в мобильном приложении через специальное поле «Рисунок». Это делает процесс работы с заявками более гибким и удобным.

В веб-версии доступен только просмотр добавленного рисунка. При необходимости можно удалить изображение из заявки, очистив поле «Рисунок». Эта опция доступна как в мобильной версии, так и в веб-приложении.

Чтобы добавить в заявку дополнительное поле «Рисунок», откройте Консоль администратора, подраздел «Дополнительные поля» и создайте новое поле с типом «Редактируемый рисунок».

-3

Мы уверены, что новый функционал значительно упростит работу с заявками, повысив наглядность и удобство работы с ними.

Читать подробнее в HubEx Wiki.

Вкладка «Договоры» в карточке объекта

Рады представить новый функционал в карточке объекта — вкладка «Договоры», которая позволяет быстро просматривать, создавать и управлять всеми договорами, связанными с конкретным объектом.

Список отображается в привычном формате как во вкладке «Компании – Договоры», и включает всю основную информацию.

-4

Почему это удобно для пользователей:

  • Мгновенный доступ ко всем договорам объекта без лишних переходов.
  • Полное управление договорами прямо в карточке оборудования.
  • Экономия времени — важные поля в новых договорах уже заполнены.

Читать подробнее в HubEx Wiki.

Смена склада в израсходованных материалах

Мы улучшили работу с блоком «Израсходованные материалы» в выполненных работах. Теперь можно менять склад напрямую, без повторного подбора материалов.

Ранее, когда у пользователей возникала необходимость изменить склад в уже добавленных материалах, приходилось удалять все позиции и заново их выбирать. Это занимало время и могло приводить к ошибкам. Теперь всё проще: пользователь может просто выбрать другой склад для каждого материала.

-5

Как это работает:

  • Перейдите в нужную заявку, где уже есть выполненные работы, и откройте «Израсходованные материалы».
  • Найдите нужный материал и кликните по полю «Склад», чтобы открыть выпадающий список.
  • В списке будут только те склады, на которых есть этот материал. Выберите нужный. Если аналогов на других складах нет, в списке отобразится только текущий склад.

Читать подробнее в HubEx Wiki.
Обновление уже доступно — пробуйте и экономьте время при работе с заявками.

Новые возможности истории изменений по заявкам

Мы доработали функционал истории изменений заявок. Теперь доступно более удобное представление данных благодаря новому боковому окну с детализированной информацией.

Добавлены предпросмотр вложенных файлов, отображаются исполнители с фотографиями и кликабельные ссылки на связанные заявки. Всё что нужно теперь под рукой в одном окне. Просто нажмите на нужную строку с изменением.

-6

Массовое изменение стадий заявок

Продолжаем расширять возможности массовых действий в системе. Теперь пользователи могут:

  • Изменять стадии у нескольких заявок одновременно (до 500 за раз).
  • Выбирать стадию сразу для группы заявок по типу и текущей стадии.
  • Управлять переводами через интуитивно понятный интерфейс.

Доступен выбор заявок вручную или через фильтры. Новая кнопка «Изменить стадию» уже в панели действий. Группировка заявок автоматически по типам и текущим стадиям. Возможность раскрыть группы, чтобы увидеть номер, описание, дату.

После сохранения система работает в фоновом режиме, вы получите уведомление о результате. Информация о переводе сохранится в истории каждой заявки.

Управление правами для массового редактирования

Настройки ролей стали еще более гибкими и учитывают новый функционал системы. Теперь администраторы могут точнее настраивать доступ к функциям редактирования.

В систему добавлены отдельные настройки:

  • «Массовое редактирование заявок» — разрешает редактировать сразу несколько заявок.
  • «Массовое редактирование объекта» — позволяет вносить изменения в несколько объектов одновременно.
-7

Обновление позволяет сократить риск ошибок и случайных изменений в больших объёмах данных.

Читать подробнее в HubEx Wiki.

ERP ID для Классов оборудования, Критичности и Видов работ

Работать с интеграциями и отчётами стало удобнее. В системе появилось новое поле ERP ID, которое можно указывать при создании или редактировании классов оборудования, критичности, видов работ.

Добавление ERP ID поможет:

  • Безошибочно связывать объекты из HubEx с внешними системами;
  • Обеспечить уникальность каждой сущности и точность при формировании отчётности;
  • Проще масштабировать процессы и внедрять новые системы без путаницы в данных.

Чтобы добавить поле ERP ID, зайдите в панель администратора и при создании или редактировании Класса оборудования, Критичности или Вида работ, вы увидите новое поле «Идентификатор ERP ID».

-8

Поле необязательное, если вы не используете внешние ERP-системы — можно оставить его пустым. Но если вы его заполняете, убедитесь, что значение уникально: система сама проверит, нет ли дубликатов, и подскажет, если что-то не так.

Подписывайтесь на Телеграм-канал, чтобы следить за важными обновлениями системы и анонсами мероприятий HubEx.