В преддверии Дня финансовой грамотности, отмечаемого 14 августа, советы даёт специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора Лилия Деменчук
В настоящее время часты случаи финансовых злоупотреблений, накопления непосильных долгов и кредитов. Финансовые мошенники заманивают жертв идеей легкого заработка и позже разоряют. А большинство людей попросту не замечают, куда сами тратят собственные деньги, живя от зарплаты до зарплаты.
Овладев финансовой грамотностью, человек получает ключ от финансового благополучия и уверенность в завтрашнем дне, отмечает специалист.
Учитесь управлять бюджетом!
Обучаться финансовой грамотности можно в любом возрасте. Вот несколько советов, которые помогут научиться правильно управлять своим бюджетом и повысят финансовую грамотность.
* Относитесь к покупкам более осознанно. Перед походом в магазин составляйте список, чтоб снизить количество импульсивных трат и не потратить больше, чем рассчитывали. Оцените свои расходы и подумайте, все ли покупки необходимы.
* Откладывайте деньги. Для каждой цели заведите отдельный счет. Например, на путешествия, компьютер или чрезвычайные ситуации. Еще для накоплений можно использовать автоматические переводы на сберегательный счет, чтобы научиться делать это регулярно.
* Используйте специальные приложения. С помощью интерактивного формата легче вовлечь себя в процесс, усваивать полезные знания. Для изучения финансовой грамотности подойдет онлайн-игра «МыСчитаем». Она разработана ДОМ.РФ совместно с Минфином России и АНО «Россия — страна возможностей» и учит управлять личным и семейным бюджетом, а также поможет разобраться в теме кредитования, банкротства, расчета ипотеки. Вы узнаете, как создавать накопления.
Если вы освоите базовые навыки финансовой грамотности, то сможете рационально управлять своими доходами и расходами, строить планы и достигать крупных финансовых целей. А главное — обретете финансовое спокойствие и уверенность в завтрашнем дне.
Нужна защита
Права потребителей финансовых услуг всегда нуждаются в защите. Человека могут обмануть на самых, казалось бы, безобидных, на первый взгляд, моментах, например — в страховании, вкладе, кредите. Сегодня существует огромное количество динамично развивающихся компаний, работающих в сфере оказания финансовых услуг. К ним относятся банки, организации, осуществляющие микрофинансовую деятельность, страховые организации и т. д. Поэтому многие из нас ежедневно становятся потребителями финансовых услуг. Все эти услуги находятся под юрисдикцией закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». То есть те люди и организации, которые оказывают такие услуги, обязаны предоставить всю исчерпывающую информацию о продукте.
Основные способы защиты прав потребителя при оказании финансовых услуг:
— Претензионный порядок — обращение в организацию, нарушившую права потребителя, с претензией. В претензии надо указать, какие именно допущены нарушения прав, и заявить конкретное требование.
Способы вручения претензии: направление по почте с уведомлением о вручении и описью вложений и вручение лично в организации с проставлением на втором экземпляре претензии отметки об ее вручении и штампа организации либо подписи свидетеля, присутствовавшего при вручении, в случае уклонения представителя организации от получения.
— Судебный порядок — потребитель имеет право обратиться с иском в суд в случае, если при оказании финансовых услуг допущены нарушения его прав (например, требовать возврат денег, уплаченных за навязанные платные услуги; отказ от договора страхования и другие) и организация отказывается в добровольном порядке их удовлетворить. Потребитель должен доказать те обстоятельства, на которые он ссылается в иске, например, представить в подтверждение доводов письменные документы, показания свидетелей и другое.
Консультацию по вопросам защиты своих прав и законных интересов можно получить по телефону 5-61-24 или по адресу: город Сальск, улица Островского, 3, в приемные дни — вторник, четверг, с 8.00 до 17.00, перерыв — с 12.00 до 13.00.
Светлана Глушко, glushko.svetlana@mail.ru
salsknews.ru