Несколько рекомендаций, если вы отправляете претензии по электронке, чтобы подстраховаться. В суде может пригодиться.
1️⃣ Запрос на подтверждение:
запросите автоматическое уведомление о доставке на электронную почту или специальное сообщение о прочтении.
2️⃣ Сохраните текст претензии, чтобы было понятно что отправлено. Суд может посчитать претензионный порядок несоблюденным, если из приложенного к исковому заявлению скриншота невозможно установить, что конкретно направлялось
3️⃣ Укажите этот способ обмена информацией в договоре: отметьте, что он согласован и принят обеими сторонами. Ответчик не сможет сослаться на то, что больше не пользуется электронной почтой или что поменял ее адрес, не информируя об этом вторую сторону.
Если что, в суде ссылайтесь на то, что указывая свой адрес электронной почты в договоре, лицо берет на себя ответственность получать письма, которые туда приходят (если оно якобы «попало в спам»).
4️⃣ Если в договоре ничего нет, то докажите, что способ обмена информацией используется давно. Тогда можно будет сослаться на сложившийся обычай делового оборота. Важно сохранить переписку, чтобы потом иметь шанс «легализовать» ее в суде
5️⃣ Используйте для отправки электронный адрес, указанный на сайте ответчика
Соблюдение этих простых правил электронного документооборота может очень помочь и обезопасить вас в случае возникновения неприятной ситуации. Но я желаю, чтобы их у вас никогда не происходило!
С уважением к Вам и Вашему бизнесу, юрист Юлия Верховцева
🔹Приглашаю вас на мой тг-канал https://t.me/uristidengi для возможности задать мне вопрос и оперативно получить обратную связь. До встречи!
