Анна Таскаева: «Что делать, если выступление пошло не по плану?»

Каковы наиболее эффективные способы преодоления неловких ситуаций? Мнение доктора филологических наук, доцента, профессора кафедры восточных и романо-германских языков Челябинского госуниверситета Анны Таскаевой.

— В работе нам часто приходится выступать перед аудиторией — будь то отчет перед руководством, презентация проекта или спонтанное высказывание на совещании. И неважно, большая это аудитория или маленькая: даже опытные ораторы признают, что на практике выступать перед небольшим коллективом часто сложнее, чем удержать внимание зала на сотни человек.

Сегодня мы поговорим не о базовых принципах публичных выступлений (эта тема еще появится на страницах «Делового квартала»), а о том, как спасти ситуацию, если всё пошло не по плану.

Представьте: вы начали говорить — и вдруг мысли путаются, слова не складываются в предложения, дыхание сбивается, а вместо четких тезисов звучат бесконечные «э-э-э» и «как бы». Или, что еще хуже, вы просто забыли, о чем хотели сказать. Знакомо?

В такой ситуации поможет совет Ларри Кинга — легендарного теле- и радиоведущего. Его правило простое: будьте честны. Этот принцип работает в любом общении, и публичные выступления — не исключение.

С самим Кингом на заре карьеры произошел показательный случай. В своей книге он рассказывает, что во время первого эфира он так разволновался, что не мог произнести ни слова — в радиоприемниках у слушателей только затихала и вновь звучала музыкальная заставка. Ситуацию спас директор радиостанции, который ворвался в студию с криком: «Здесь говорить надо!» И тогда Кинг нашел гениальное решение — честно признался в микрофон: «Доброе утро. Сегодня я вышел в эфир первый раз. Я мечтал об этом всю жизнь. Я приготовил музыкальную заставку. Но во рту у меня пересохло. Я нервничаю. А директор только что пнул дверь и сказал: “Здесь говорить надо”». Удивительно, что как только новоиспеченный ведущий признался в своем волнении, речь полилась легко.

Итак, что же значит «быть честным»? Признайтесь аудитории в том, что происходит. Сделайте паузу и скажите:

Коллеги, я долго готовился к этому выступлению и, видимо, немного переволновался. Сам удивляюсь, что начал не с того, с чего планировал, и теперь чувствую, что мысль звучит не так четко, как хотелось бы. Давайте я попробую еще раз — вы не против?

Вы удивитесь, как быстро это снимет напряжение. Вместо осуждения вы получите поддержку: ведь вы не просто констатируете очевидное, а проявляете доверие к аудитории. Такая искренность не останется незамеченной и только добавит вам уважения.

Главное — помните: даже профессионалы ошибаются. А умение достойно выйти из неловкой ситуации — признак настоящего мастерства.