В программе «1С:Управление небольшой фирмой (УНФ)» при работе с маркировкой могут возникать ошибки, связанные с контролем кодов маркировки, интеграцией с системой "Честный Знак" и другими аспектами.
1. Маркировка не в стиле "Честного Знака"
Ошибка "Недопустимый формат штрихкода". Возникает из-за некорректной печати кода маркировки поставщиком.
Решение:
1. Сравните полученный код с образцом или спецификацией поставщика, убедитесь в точности символов и их расположения.
2. Запросите у поставщика корректный код.
3. Проверьте качество печати штрихкода (масштаб, контраст).
2. Маркировочная "Каша"
Ошибка "Неверного сопоставление кода маркировки карточке номенклатуры". Причина – различия в данных о номенклатуре (наименование, артикул, код) между 1С:УНФ и поставщиком.
Решение:
1. Синхронизируйте данные карточки номенклатуры в 1С:УНФ, убедитесь в совпадении наименования, артикула, единиц измерения и кодов маркировки.
2. Получите актуальные данные о номенклатуре у поставщика.
3. Проверьте настройки импорта данных.
3. Файловые выкрутасы
Ошибка при загрузке/обработке файла кодов маркировки. Возможная причина – повреждённый или некорректный формат загруженного файла.
Решение:
1. Проверьте соответствие формата файла требованиям 1С:УНФ.
2. Попробуйте загрузить файл повторно.
3. Обратитесь к поставщику для получения корректного файла кодов маркировки.
4. Разногласия в номенклатурном сообществе
Несоответствие номенклатуры в 1С:УНФ и данных поставщика (изменения наименований, артикулов и т.д.). Часто встречается при импорте/вводе данных или изменениях у поставщика.
Решение:
1. Сравните номенклатуру в 1С:УНФ и у поставщика (наименования, артикулы).
2. Синхронизируйте данные номенклатуры, перепроверив все связанные с маркировкой записи.
3. Обратитесь к поставщику для получения корректировок данных.
5. "Честный Знак" спит
Отказ подключения к "Честному Знаку" возникает из-за отсутствия связи с системой "Честный Знак". Возможна временная проблема с подключением к серверу.
Решение:
1. Проверьте сетевое подключение и доступность сервера "Честного Знака".
2. Проверьте правильность данных подключения (логин, пароль, ключ API).
3. Проверьте целостность сертификатов.
4. Попробуйте подключиться позже.
6. Сервер в шоке
Система может перегружаться или выдавать ошибки при большом количестве операций маркировки.
Решение:
1. Разделите операции маркировки на несколько этапов.
2. Оптимизируйте обработку данных (ускорьте загрузку/отправку).
3. Убедитесь, что сервер 1С:УНФ имеет достаточные ресурсы (ОЗУ, процессор).
7. Версия программы из прошлого века
Ошибки маркировки из-за не обновлённой версии 1С:УНФ или модулей маркировки.
Решение:
1. Регулярно обновляйте 1С:УНФ до последней версии.
2. Следите за обновлениями модулей маркировки.
3. Проверьте совместимость обновлений с другими программами.
Хотите получать еще больше полезных советов по 1С? Подписывайтесь на наш Telegram-канал https://t.me/CTelecom1C! А если у вас есть вопросы или нужна помощь, обращайтесь по телефону 8 (800) 500 16-64, +7(343) 382-07-92 или на почту info@s-tel.pro. Мы всегда рады помочь!
