Упаковка — не просто оболочка. Это инструмент защиты товара, влияющий на логистику, восприятие бренда и конечные издержки. И если на этом этапе допущены ошибки — убытки неизбежны: возвраты, повреждения, жалобы, дополнительные расходы. Разбираем 5 критических ошибок, которых стоит избегать.
❌ Ошибка 1. Использование некачественного скотча
Ненадёжная лента — одна из самых частых причин, по которой коробка открывается в процессе доставки.
Что происходит:
- товары выпадают или повреждаются
- теряется комплектация
- возникают задержки и недовольство получателя
Решение:
Используйте упаковочную ленту с высокой клеевой способностью и достаточной шириной (от 48 мм). При объемах — только промышленный скотч, желательно с диспенсером.
❌ Ошибка 2. Неправильный выбор коробок
Одна универсальная коробка «на все» — прямой путь к повреждениям.
Типичные проблемы:
- перегруз — коробка деформируется и рвется
- слишком много пустоты — предметы внутри бьются
- несоответствие размера — увеличиваются логистические издержки
Решение:
Используйте гофрокартонные коробки разного формата под конкретный тип и вес груза. Грамотная конфигурация упаковки — это и защита, и экономия.
❌ Ошибка 3. Отсутствие внутренней фиксации
Если товар «гуляет» внутри упаковки — он почти гарантированно пострадает при транспортировке.
Распространённые последствия:
- сколы, трещины, потертости
- брак и возвраты на маркетплейсах
- потеря доверия клиента
Решение:
Используйте амортизирующие материалы — пузырчатую пленку, крафт-бумагу, мягкие прокладки. Всегда заполняйте пустоты в коробке.
❌ Ошибка 4. Отсутствие маркировки
Даже хорошо упакованный товар может быть испорчен из-за неясной навигации.
Что может случиться:
- коробку ставят вверх дном — ломается техника, проливается содержимое
- склад или курьер не понимает, куда ее направить — потеря времени
Решение:
Наносите маркировку:
- «Хрупкое», «Вверх», «Не кантовать»
- отдел/комната/получатель
- QR-код с информацией — по возможности
❌ Ошибка 5. Пренебрежение стретч-пленкой
Многие до сих пор считают, что стретч нужен только для паллет.
На практике:
- коробки скользят, съезжают, деформируются при транспортировке
- мебель и техника царапаются
- упаковка загрязняется
Решение:
Используйте ручную или машинную стретч-пленку для обмотки, фиксации и защиты. Особенно актуально при перевозках по РФ — в разную погоду и на дальние расстояния.
📉 Последствия ошибок
Ошибки в упаковке ведут к:
- прямым убыткам (повреждение товара, компенсации)
- ухудшению репутации (отзывы, рейтинг, возвраты)
- увеличению расходов на логистику
✅ Как избежать проблем?
Используйте только проверенные упаковочные материалы.
Подбирайте упаковку под конкретный формат груза.
Работайте с надежными поставщиками.
Компания М-Упак поставляет упаковочные решения для бизнеса по всей России: от скотча и коробок до стретч-пленки и защитных материалов.
Мы не просто продаем — мы подбираем, рассчитываем и сопровождаем на каждом этапе логистики.