КОРОТКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ИЗ ПРАКТИКИ № 16*.
(*В каждом конкретном случае всё особенно и индивидуально, а потому и способы разрешения проблемы разные)
Сейчас практически повсеместно между гражданами осуществляются переводы их денежных средств с банковской карты на карту, по номеру телефона, через систему быстрых платежей (СБП). Как правило предшествует этому необходимость одолжить кому-то денег, перевести со своей зарплатной банковской карты на другой основной счёт.
Но возникает неприятная ситуация, когда стало понятно, что деньги переведены не на тот банковский счёт или не тому человеку, в связи с допущенной (как правило) ошибкой в одной либо двух цифрах номера банковской карты или телефона; либо и вовсе, когда приходит осознание того, что оплата товара или услуги через случайное объявление на улице была поспешной, необдуманной и не нужной.
Такие ошибочно переведённые деньги именуются, как – «неосновательное обогащение» получателем таких денег, и их можно вернуть обратно.
Согласно статье 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счёт другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретённое или сбережённое имущество (неосновательное обогащение). Это правило применяется независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Другими словами, если получатель денег по закону не должен был от Вас получить эти деньги, а также если между вами не заключено устных или письменных договорённостей (например, о купли-продажи смартфона, о возврате долга), то такой получатель обязан возвратить Вам (отправителю) эти денежные средства. И такое положение применяется независимо от того, случайно Вы перевели эти деньги или специально, заблуждаясь или осознано.
Если приобретатель своевременно не вернул полученные им деньги, то кроме полученного он должен будет возместить отправителю убытки, вызванные несвоевременным возвратом этих денег. Под такими убытками подразумевается, например – штрафные санкции от банка, которые отправитель получит за просроченный платёж по кредиту (здесь надо учитывать, что деньги, которые отправитель случайно перевёл, он намеревался использовать в счёт уплаты кредитного платежа).
Вернуть неосновательное обогащение возможно без суда либо через суд. В первой случае мало вероятно, что получатель пойдёт Вам на встречу и вернёт свалившееся с неба ему в карман денежное счастье. Также надо понимать, что сейчас работает огромное количество мошенников, направленных на обогащение за счёт доверчивости граждан, а поэтому получатель скорее всего примет Вас за мошенника, и просто заблокирует Вас.
Поэтому остаётся только суд.
Для обращения в суд потребуется помощь юриста, а также уплата госпошлины для обращения в суд (оплата юриста и уплата госпошлины будут взысканы в Вашу пользу с получателя неосновательного обогащения).
На совершение ошибочного перевода денежных средств реагировать следует сразу.
Если деньги были переведены по номеру телефона, то сначала напишите получателю о том, что полученные им деньги ему были переведены ошибочно, и ему следует их вернуть аналогичным путём. Продублируйте это сообщение в других известных мессенджерах (WhatsApp, Telegram, VK), в которых «ошибочный номер» зарегистрирован. С такой рассылкой в суде будет легче доказать обоснованность своих требований, так как в суде тот может заявить, что просто ничего не знал, и первый раз о Вас слышу.
Также такой рассылкой на получателя будет осуществляться определённое психологическое давление, при котором он будет лишён здравого рассудка и не сможет правильно себя вести, допуская ряд ошибок, которые в суде будут дополнительно использоваться против него.
После того, как получатель «пережуёт» всё что с ним произошло (получение денег и требование об их возврате), позвоните ему и передайте послание устно. Если в телефоне установлено приложение записи телефонных разговоров, то это также на пользу – чем больше подтверждений Вашей правоты, тем порядочнее Вы будете выглядеть в суде.
Если деньги переведены по номеру банковской карты (т.е. отсутствует номер телефона получателя), то сделайте повторный перевод по этому же ошибочному номеру карты в размере 1 (одного) рубля, и в сообщении к переводу укажите свой номер телефона и короткое требование о необходимости с Вами связаться.
Будучи добросовестной стороной в Вашем вопросе, позвоните по официальному номеру телефона Вашего банка и сообщите о своей проблеме и следуйте их инструкциям. Также подайте в свой банк письменное заявление об ошибочности перевода при непосредственном посещении банка (дополнительное письменное подтверждение в суде).
Банк не вправе отменять такой ошибочный банковский перевод и возвращать Вам деньги, но в ряде случаев это возможно.
В суде отправителю необходимо доказать факт перевода денежных средств. Получателю же необходимо доказывать, что деньги он получил обоснованно (например, возврат долга).
Вам на пользу, если к ошибочному банковскому переводы Вы не прикрепили текстовое послание, например – «Возврат долга». В противном случае, получатель неосновательного обогащения в суде будет утверждать, что эти деньги он получил от Вас в счёт долга, а для Вас это лишние трудности, так как придётся это опровергать, и это будет сложно.
Согласно ст. 1109 п. 4 ГК РФ, не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения, если приобретатель докажет, что отправитель знал об отсутствии обязательства.
Другими словами, Вам необходимо будет предоставить суду (так как мы добросовестная сторона) доказательства в подтверждение истинного Вашего намерения перевода денежных средств. Например, пригласить в суд в качестве свидетеля своего друга, который просил у Вас одолжить денег, а поэтому Вы и намеревались осуществить денежный перевод ему.
Вопрос о том, в отношении какого получателя подавать заявление в суд, разрешает судья по Вашей просьбе.
По решению суда банковская тайна прекращает своё действие на сведения владельца банковского счёта, на который поступило неосновательное обогащение: банк предоставляет суду все необходимые персональные данные получателя, а судья в свою очередь направляет получателю неосновательного обогащения соответствующую повестку в суд.
По решению суда, на сумму неосновательного обогащения подлежит начисление процентов за пользование получателем такими чужими средствами с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения денежных средств.
Сейчас ключевая ставка равна 18 %. Например, речь идёт о сумме в 10 000 руб., и получатель не возвращает деньги в течении 1 месяца (31 календарный день). Для подсчёта процентов можно использовать любой проверенный калькулятор процентов в сети-интернет, например: КонсультантПлюс Калькулятор.
Долг × Ставка / Кол-во дней в году × Кол-во дней просрочки = проценты.
10 000×18% / 365×31 = 152,88 руб.
152,88 руб. – сумма процентов небольшая, но если учесть, что это кроме долговых 10 000 руб., то уверен настроение поднимется.
Также, как ранее было указано, в пользу отправителя с получателя неосновательного обогащения будут взысканы расходы на представителя (юриста, адвоката) и на судебную госпошлину.
По иску о неосновательном обогащении с получателя имеется возможность получения компенсации морального вреда.
И если правильно расписать такие финансовые последствия для получателя в судебном порядке, есть вероятность, что получатель переведёт Вам деньги добровольно без обращения в суд.