К нам обратился владелец цветочного магазина, который выкупил готовую точку с уютной атмосферой, но устаревшим визуалом и разрозненным позиционированием. Онлайн-присутствие почти отсутствовало, коммуникация с клиентами не выстроена. Наша задача — провести перезапуск и собрать бренд с нуля, сохранив душевность ручной работы и добавив современный стиль. — Оценили текущую аудиторию и конкурентное окружение
— Создали новую концепцию и прописали миссию, УТП, ценности
— Разработали товарную матрицу, чтобы оформить предложение — Переоформили соцсети, сайт и геосервисы
— Разместили каталог, описали услуги
— Создали базу для понятного и честного диалога с клиентом — Провели съемки, оформили витрины, разработали: открытки, бирки, подарочные сертификаты, бонусные карты.
— Оклеили и визуально обновили розничную точку — Запустили Telegram-канал как витрину и канал продаж
— Обновили бонусную систему
— Подготовили контент для сторис, Reels и агрегаторов
— Настроили работу с постоянной аудиторией — М