Пассажиру удалось взыскать компенсацию с авиакомпании S7 за отказ предоставить забронированное место на рейсе из Санкт-Петербурга в Новосибирск. Об этом сообщает «Mash Siberia». Мужчина, имеющий проблемы со здоровьем, заранее позаботился о комфорте в полёте: прошёл онлайн-регистрацию и оплатил конкретное место в салоне. Однако при посадке выяснилось, что ему выдели другое кресло.
Не согласившись с таким решением, пассажир отказался лететь этим рейсом и купил билет на тот же маршрут, но позже. На этот раз проблем не возникло, однако он подал в суд, чтобы привлечь авиакомпанию к ответственности.
S7 пыталась оспорить требования, заявив, что состояние здоровья пассажира могло помешать ему в случае необходимости открыть аварийный выход. Также перевозчик сослался на то, что регистрацию проводил партнёр, который не уведомил их о бронировании конкретного места. Однако суд отклонил эти доводы и встал на сторону истца.
По решению суда авиакомпания должна выплатить пассажиру 100 тысяч ру